相信不少搬过家的人都有过这样的遭遇:搬家公司现场加价。遇到这种情况,大家可能会感到气愤、无奈,也有人会选择理解、忍让,或者另找一家。然而,家还是要搬的。今天,四通搬家搬师傅就来和大家聊聊搬家现场加价的问题,讲讲什么是合理加价,什么又是坐地起价。
01合理加价范围
1. 搬家客服在解答客户咨询时,未能详细记录客户物品,也没有引导客户做具体描述,导致车组人员到现场后发现实际搬运物品与业务单不符。此时,现场人员会按照公司规定进行合理加价。四通搬家公司的每个车组都随车携带《四通搬家收费标准明细单》,如果客户对加价有疑问,可以随时查看。
2. 客户在电话沟通时对搬运物品的型号及周围环境不了解,车组到现场后,根据实际情况提出合理加价。《四通搬家收费标准明细单》中详细列明了需要加费的物品型号及距离费用,让您的消费一目了然。
02 坐地起价范围
1. 搬家公司人员到现场后,不核实物品,装车到一半时要求加钱,否则就停止搬运。而且加钱没有依据,随意要价。
2. 搬家公司人员车厢内摆放物品不规范,导致物品无法一次运完,需要加钱才给合理装卸。
四通搬家公司搬师傅在此提醒大家,不正规的搬家公司很多,坐地起价的方式也多种多样。大家一定要擦亮眼睛,谨慎选择搬家公司。可以通过正规搬家公司的官方网站、微信、400电话来预定业务。
在搬运车辆到达现场时,要注意核对车身 LOGO 与员工统一工服上的 LOGO,是否与预定的搬家公司品牌一致。
在签署搬运合同单前,务必先核实基本信息,以免上当受骗,遭受不必要的经济损失。
搬家服务行业一直以来都存在着“散、乱、差”现象,但是四通搬家希望为您提供不一样的搬家体验。信任源自真诚,四通搬家只为让您满意。
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