为深入贯彻省联社工作安排部署,推动首季开门红业绩高质量发展,近日,延边农商行龙井支行龙源分理处以“活动多多,惊喜连连”为主题,开展了厅堂微沙龙专项活动。
据悉,该行分理处打破了“我说你听”传统宣传模式,采用“您提问,我来答”的创新模式。由客户提出问题,并现场解答讲解,无法现场解答的问题,给出答复时限,再将问题反馈至相关工作人员。同时,为增加活动的趣味性、互动性以及提高客户的参与度,在活动中设置了有奖问答环节,通过答对金融知识相关问题,即可获得精美礼品,如趣味红包、日用品等,增加客户学习金融知识的兴趣。
此外,该行分理处充分发挥了“传帮带”作用,以此活动为契机,为新员工提供交流与学习的平台。由资深老员工现场宣讲和解答金融知识,新员工则一边辅助老员工开展营销宣传,一边学习老员工丰富的业务经验和独到的服务技巧,使新员工不断积累实战经验,得到迅速成长。
此次厅堂微沙活动,该行龙源分理处新员工营销了定期存款70万元、手机银行10户、意向客户10余人,并持续保持服务客户的奋斗热情,年初至今使该行分理处存款余额新增1992万元。下一步,该行将继续坚持“以客户为中心”,发挥厅堂营销主阵地的作用,积极开展类似活动,不断丰富和完善活动内容,以满足客户不断增长的金融需求。
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记者张颖
通讯员赵千惠
延边农商行供图
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