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居民自治,成立业委会,就真的能化解小区物业矛盾吗?

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解聘物业公司,成立业委会自管,还赚了数百万元......本月初,广州海珠区祈乐苑小区迎来了“自管十周年”。因实行自管,且取得良好成效,近年来该小区引发了不少关注。

近年来,有关物业的话题不少,更多的都是负面消息,类似的正面消息不多。原因就在于,物业与居民的关系很难相处,既有不讲规矩的物业,也有不讲规矩的居民。如果不讲规矩的物业遇上不讲规矩的居民,矛盾就爆发了,问题也发生了。

很多人提出换物业,或者居民自治的话题。话这么说,事情不那么容易办。换物业,大多是换汤不换药,到头来,还是要换物业,甚至一个不如一个好。居民自治,也不是那么简单。首先要有热爱居民工作的人;第二要有听话的居民;第三,要有一套完整的制度和规定;第四,要小区居民都同意自治。

也有网友说,居民自治,听起来好办,真正做起来,会矛盾重重。原因就在于,每个小区都会有那么几个人,对谁来管理都会有意见,让他们管理又不愿奉献。能否把这部分人的工作做好,直接决定物业自治的前途。而一旦遇到专业方面的问题,特别是发生事故时,没有专业的物业,可能就会有问题了。

选择物业并不是一件简单的事,也不是人人都能做的。因此,赶走物业,自己管理,恐怕也要好好想想,不要头脑发热,真的把物业赶走了,自治组织又没建立起来,就麻烦了,再退回去,可能管理的难度更大。所以,在换物业问题上,还是要多多思考,要耐心,要谨慎,不要头脑发热,更不要一时冲动。到目前为止,居民自治做物业的,成功的概率很低很低。搞不好,就会出现偷鸡不成蚀把米的现象。

当然,对物业公司的选择,也是非常重要的。那些想通过物业大赚钱的企业和人,是不能成为物业的。他们一旦成为物业,居民必然遭殃。因此,选择物业公司,非常重要。社会上那些不正规的物业公司,是不能做好小区物业的,广大居民必须把好这个问题的关。

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