北京
近年来，山西省政务服务中心始终聚焦解决企业群众办事慢、办事难、办事繁等问题，把“综合窗口”改革作为优化政务服务、提升服务效能的重要举措。作为综合窗口团队的其中一员，何欣育始终坚持主动服务、靠前服务、高效服务的理念，急群众之所急、解企业之所困，充分展现了作为一名党员先锋的责任与担当。
提前上岗，主动为民解难题
1月22日早晨八点五十四分，暖心的一幕在山西省政务服务大厅10号窗口上演。辖区李先生来到政务大厅办理护士执业证换证业务，由于办事人比较着急，窗口人员何欣育在了解情况后，提前上岗为李先生办理业务，和搭档迟晋媛携手，以最快的速度为李先生办结了业务，大大减少了办事人的等候时长。“何欣育业务能力强，平常工作中经常冲在我前面，让我很受鼓舞。她常常和我说‘办事群众的感受是最重要的！’”搭档迟晋媛已经把何欣育当作了自己努力的榜样。
靠前一步，提升办事满意度
在工作中，何欣育严格落实山西省政务服务中心“一窗受理、综合服务”的要求，不断提升自己的服务礼仪和业务技能。她坚持靠前服务、主动作为，倾听群众心声、解决实际需求，用真情实意让企业和群众感受到了政务服务的“速度”和“温度”，受到了一致好评。“办事人的笑容，是我最大的动力”，她总是这样说。
头顶的责任、胸前的党徽、身上的制服，在何欣育看来，都是需要一直牢记的使命担当。下一步，山西省政务服务中心全体工作人员将继续从“细”处着眼、“小”处着手、“实”处着力，不断提升政务服务“效能指数”，提高企业群众“满意指数”，打造智慧便捷、公平惠普的高效政务服务环境，推动政务服务水平再上新台阶。
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