管道冒污水给居民添“堵”，如何解？

01

复兴区热心市民李先生在途经百花大街华丰小区门口遛弯时发现，该小区门口污水井一直往路上冒污水，气味难闻，经打听得知，三天前该小区居民已向社区和物业反映，但问题还是没有得到解决。这是怎么回事？

复兴区住建局物业科马科长：经华丰小区开发公司和物业排查发现，此处污水井冒水是由于王郎社区内一些门市下水管道堵塞造成，现需挖开管道排污清淤。由于这些门市地处王朗社区范围，管理权属三丰园社区，且涉及到费用支出，目前两个社区的书记正在协调此事，这事儿肯定有人解决。

此处污水井涉及两家社区，责任权属尚不明确，但污水冒水问题一天不解决，就会给周边群众日常生活和出行带来不便。

复兴区人民政府办公室苗同志：权属责任问题先搁置，我们已连夜对堵塞的污水管道开挖维修，预计明天上午就能修完，问题解决后，我们再协调权责划分问题。

李先生： 政府的高效协调很给力，当晚11点污水冒水问题已经解决了。希望今后能明确责权，做好下水管道的日常维护和管理，避免出现类似问题。

当前，我市正在大力实施城市更新“出亮点、补短板、疏堵点”攻坚行动，就是要让生活在这座城市的群众有更多获得感、幸福感和安全感。市容市貌是城市的“脸面”,是文明的“窗口”,也与广大市民生活息息相关，而城市污水管网畅通与否，更是从细微之处体现着一座城市环境卫生的管理水平和成效。通过这件事，希望相关部门能够以点带面，主动排查，针对类似因权属不清而引发的影响市容市貌的相关问题，尽快厘清责任，形成常态管理，推动城市更新起势见效。

02

2023年3月，肖先生通过中国银行邯郸分行成安支行贷款购买了成安县的一套房，可他说自己的银行贷款利率好像并没有随相关政策发生调整。带着疑惑，肖先生来到银行咨询，工作人员回复：贷款利率得等一年后再调整。肖先生不解：贷款利率已下调，为何还得等上一年？

中国银行邯郸分行个人贷款业务部张经理：中国人民银行公告〔2019〕第30号第四条规定，金融机构与客户协商定价基准转换条款时，可重新约定重定价周期和重定价日，其中商业性个人住房贷款重新约定的重定价周期最短为一年。

该客户信息符合首套房贷款条件，我行放款日期为2023年3月28日，执行4.1%的利率。该客户执行的利率以放款日为基数，每12个月重新定价一次，放款时我行已按当时政策利率的下限执行。2024年3月28日之后，我们会再调整利率，调整后还款金额会发生相应变化。

2024年2月20日，中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的新一期贷款市场报价利率（LPR）显示，5年期以上LPR（市场报价利率）由4.2%下调到3.95%，邯郸首套房贷利率最低可为（LPR-20BP）3.75%。

肖先生：我以为再等一年才能调整利率，得知本月28日就可以调整利率了，我就明白了，谢谢。

03

今年3月2日，邢台刘先生驾驶一辆装满消防器材的货车途经临漳县时，被正在执勤的交巡警怀疑其涉嫌驾驶超载货车。于是交巡警一直跟着他的车辆到达了目的地。经查，该货车超出核载量30%，执勤民警当场给其开具了罚单，并告知其到临漳县交巡警大队作处理。当天恰逢周六，事故科不办公，刘先生只能先回到邢台。考虑到路途往返不便，刘先生咨询，能否在线上交管12123上处理违章？

临漳县交巡警大队法制科负责人李警官：刘先生的违法行为不能线上处理。线上处理分为两种情况:一种适用于简易程序的违法行为,即罚款200元以下可直接线上处理；另一种是罚款超过200元的违法行为，属于一般违法行为，需到县交巡警大队进一步提供相关材料，包括本人身份证、驾驶证、驾驶车辆行驶证、现场固定证据，了解具体情况后才能完成处理。

考虑到刘先生到临漳县路程比较远，为避免空跑一趟，他来之前可提前给我们拨打电话，如果到的晚，我们也可为其延时办理，电话是0310-7862270。

04

魏县牙里镇靳庄村的王先生想申请安装燃气管道，年前他向镇燃气服务站提出了安装申请，可迟迟不见回复。是什么原因无法安装燃气？燃气何时装？

魏县中燃能源发展有限公司工程部申经理： 王先生是年前向公司提出的申请。春节期间，我公司考虑到安全问题，早早地给工人放了假，因此没能及时安装。我已与王先生取得联系，目前安装需要设计并准备材料，我们保证7个工作日内为其安装到位通上燃气。

由于我们经营区域比较大，工人有一定数量的欠缺，下一步我们会加大对施工人员力量上的把控和安排，及时服务好群众。

燃气关乎民生，莫让群众被动等、被动问，燃气公司还需在提升服务效能上再努力。

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