曝光！泉州通报！查处一房地产公司发布违法广告案，一物业公司被罚……

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近日

泉州市市场监督管理局发布

2024年民生领域案件查办“铁拳”行动典型案件

暨2023年度消费侵权典型案例

其中

涉及查处泉州科龙山旅游发展有限公司

发布关于“力高大港樾澜山”的违法广告案

被罚3600元

据了解，力高大港·樾澜山（备案名:力高大港·裕珑庄）是一座位于泉州市台商投资区滨湖南路和海城大道交汇处的大型山湖美宅项目。该项目由力高集团和福建大港集团合作开发，总占地面积约280亩，总建筑面积约50万平方米，开发商为泉州科龙山旅游发展有限公司。

据资料称，力高集团在泉州项目有力高万顺君樽府、力高大港樾澜山、力高水投君誉中央、力高悦峰臺、力高君逸府、力高观悦湾，以及怡景大厦、力达苑、绿榕苑、宝翠苑、阳光巴黎、阳光丽景、阳光哈顿、瑞士花园等。

3月11日
泉州市市场监管局发布
2024年民生领域案件查办

“铁拳”行动典型案件

暨2023年度消费侵权典型案例

详情如下↓↓↓

案例一

虚假发货、“刷单”欺骗消费者

一公司被罚20万元

根据投诉举报线索，2022年11月7日，安溪县市场监管局执法人员在执法检查过程中发现泉州市界*家具有限公司存在虚假发货、“刷单”欺骗消费者的行为。

经查，当事人泉州市界*家具有限公司找第三方为其经营的网店“钛*品牌店”和“油*疯品牌店”进行刷单，即当事人付费找人通过网店虚假下单，没有实际发货，物流确认收货后就进行评价，有订单号跟物流信息，但是实际并没有销售产品。当事人采取刷单方式虚构其淘宝店铺交易情况，来提升网店产品的销售量和用户评价，违反了《网络交易监督管理办法》第十四条第二款第一项和《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

2023年11月10日，安溪县市场监管局根据《网络交易监督管理办法》第四十三条和《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，责令当事人停止虚假商业宣传的违法行为，并处罚款200000元。

案例二

物业费被反向抹零

一物业公司被罚4200元

2022年10月30日，安溪县市场监管局接到投诉举报称福建我*家物业服务有限公司在某小区收取物业管理费存在反向抹零的行为。

经查，当事人确实存在收取物业管理费时反向抹零的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定。

2023年5月8日，安溪县市场监管局依据《中华人民共和国价格法》第四十二条的规定，责令当事人改正违法行为，没收违法所得729.69元，并处罚款4200元。

案例三

化妆品外包装不符合规定

一公司被罚1万元

根据举报线索，2023年6月19日，惠安县市场监管局执法人员对泉州市粉*商贸有限公司进行检查，执法人员在经营场所内发现举报单中涉及的自然堂感光无瑕持妆粉底液。当事人通过网店销售涉案自然堂感光无瑕持妆粉底液，上述自然堂感光无瑕持妆粉底液外包装标签未标示生产许可证、全成分、产品执行的标准编号、使用方法。

经查，当事人经营标签不符合规定的化妆品货值金额230.4元、获取违法所得46.08元，违反了《化妆品监督管理条例》第三十六条第三项、第四项、第五项、第七项的规定。

2023年8月3日，惠安县市场监管局依据《化妆品监督管理条例》第六十一条第一款第五项的规定责令当事人改正违法行为，没收违法所得46.08元，没收在扣的粉底液，并处罚款10000元。

案例四

未按照与消费者的约定提供服务

一宾馆被罚3000元

根据投诉举报线索，2023年4月27日，泉州市市场监管局执法人员依法对鲤城区泉*福宾馆进行执法检查。经查，因五一假期出行高峰，当事人于2023年4月18日联系已订房的消费者，告知消费者因宾馆客房装修，原预订的客房无法入住，让消费者申请取消订单。在消费者将该订单取消两个小时后，当事人又将相同房型的客房提价后重新接受订单。

当事人上述行为违反了《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第二十六条的规定，依据《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第六十条的规定，责令当事人改正违法行为，并处罚款3000元。

案例五

购进并销售不合格计量器具

一经营场所被罚1500元

根据群众现场投诉举报，2023年12月18日，德化县市场监管局执法人员依法对德化县华*电子秤销售部的经营场所进行检查。经查，当事人经营场所内3台电子计价秤底部铅封已被破坏，经演示确实存在修改计量功能的行为，违反了《中华人民共和国计量法》第二十七条的规定，并且经营场所内待售的电子计量器具均未标明销售价格，构成未明码标价经营的违法行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条的规定。

2024年1月2日，德化县市场监管局依据《中华人民共和国计量法实施细则》第四十八条及《中华人民共和国价格法》第四十二条的相关规定，责令当事人立即改正违法行为，没收扣押的电子秤3台，并处罚款1500元。

案例六

利用格式条款排除或者限制消费者权利

一美容店被罚5000元

根据投诉举报线索，2023年8月9日，南安市市场监管局执法人员在对南安市水头镇*美容店执法检查中发现当事人手写收据本中的收据在“消费者告知栏”上标称“本人自愿购买：因个人原因 不退不换 顾客已阅读并确认签字”，收据存根（白）联均已加盖“不退不换”章。经查，当事人为了避免消费投诉，印制了标有上述字样的空白收据本，并在每页存根（白）联加盖“不退不换”章。当事人通过口头与消费者约定美容服务后，将消费明细手写在上述收据上，并让消费者在“消费者告知栏”空白处签名；但当事人未主动将收据的“客户（红）联”或其他消费明细的凭证给予消费者，也未将消费内容登记在对应的客户档案中，违反《合同行政监督管理办法》第八条第四项的规定。

2023年9月19日，南安市市场监督管理局依据《合同行政监督管理办法》第十八条的相关规定，责令当事人30日内改正违法行为，并处警告，罚款5000元。

案例七

发布违法广告

一售楼部被罚3600元

根据投诉举报线索，2022年10月8日，泉州台商投资区管理委员会市场监管局执法人员依法对位于泉州台商投资区张坂镇群贤村滨湖南路的力*港·樾*山的售楼部进行检查，在该售楼部一楼内墙处发现标有“高铁东站旁 半小时抵达厦漳泉”的广告语的海报。在抖音平台中注册为“力*港·樾*山”的抖音账号，发现有2021年1月14日17：54发布的标识“@力*港·樾*山”#房产#售楼处那些事儿 樾*山的房子，买到就是赚到，新品即将加推，把握今年最后赚钱的机会”等内容。当事人在抖音账号发布含有升值或者投资回报的承诺内容的小视频，并在其售楼部发布“高铁东站旁 半小时抵达厦漳泉”的内容含有以某一项目到达具体参照物的所需时间表示项目位置的广告内容，其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十六条第一项、第二项的规定。

2023年1月10日，泉州台商投资区管理委员会市场监管局根据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第八项的规定，责令当事人停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，并处罚款3600元。

案例八

销售“超标”电动自行车

当事人被罚8600元

根据投诉举报线索，2023年3月23日，泉港区市场监管局执法人员在检查中发现当事人销售的6辆电动自行车与其产品合格证上的参数不符合。

经查，当事人销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的电动自行车，违反了《中华人民共和国产品质量法》第十三条第二款的规定。

2023年4月26日，泉港区市场监管局依据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条的规定，责令当事人立即停止违法行为，没收被扣押的电动自行车6辆，并处罚款8600元。

案例九

发布违法广告

一公司被罚1900元

根据投诉举报线索，2023年6月13日，泉州市市场监管局执法人员发现当事人在其微信有赞商城“小*大事”微店销售的铁皮石斛枫斗食用农产品包装盒内放置的《铁皮枫斗简介》《铁皮石斛十大功效》广告册内容含有“...降低血糖、抑制肿瘤...”等文字描述，违反了《中华人民共和国广告法》第十七条的规定。

2023年9月5日，泉州市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第二项的规定，责令当事人停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，并处罚款1900元。

案例十

隐瞒车辆维修事实

当事人被罚3000元

根据投诉举报线索，2023年5月12日，晋江市市场监管局执法人员在执法检查中发现，《车辆转让合同》（编号：6011858）和《车辆转让协议》（编号：000250），当事人未如实告知消费者其销售的五菱轻型栏板货车因水淹而出现维修的事实，其行为侵犯消费者权益，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项之规定。

2023年6月16日，晋江市市场监管局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第十项之规定，责令当事人改正违法行为，并没收违法所得3000元、处以罚款人民币3000元。

案例十一

销售过期食品、侵犯消费者权益

一食杂店被罚5700元

2023年9月18日，永春县市场监管局执法人员在日常监督检查中依法到泉州市永春县东关镇中池街永春县东关丽*食杂店进行检查。

经查，当事人经营超过保质期食品、采购食盐时未查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明及从食盐定点批发企业以外的单位购进食盐，上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第十项、《中华人民共和国食品安全法》第五十三条第一款、《食盐专营办法》第十六条的规定。

2023年10月30日，永春县市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款第五项、《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第一款、《食盐专营办法》第二十八条第二项规定，责令当事人改正违法行为，没收涉案食盐185包，并处罚款5700元。

来源：泉州市市场监督管理局

泉州市市场监管部门查办多起违法广告

据不完全统计，近年来，泉州市、南安市、石狮市等地市场监督管理局已查办等多起违法广告，相关事例如下：

福建基弘实业有限公司、安溪县视龙广告传媒有限公司发布含有升值或者投资回报承诺房地产广告违法案：当事人1福建基弘实业有限公司为了宣传其开发的房地产项目，于2018年1月25日自行设计排版并委托当事人2安溪县视龙广告传媒有限公司印刷制作了3份印刷品广告单，三份广告单的内容有：“基弘城市广场 新派生活悦天地……营销中心：泉州安溪县永安路777号 开发商：福建基弘实业有限公司 全程代理：金旭机构……百万变千万 一铺到位 献给懂投资的安溪人……”；“基弘城市广场 在外创富 回家买铺 10万筹金抵20万 三年包租，最高返现56万……以商铺总价100万为例：投资利润分析（5年）总价100万 首付50万 贷款50万 贷款利息（5年）6.27万 5年后获得收益 5年获得租金32万……5年持有回报……投入100万实值172.73万回报率172.73%……投资理财优劣回报率对比图……”；“基弘城市广场 亲子森林购物公园 重磅入市 1月27日 盛大认筹 10万筹金抵20万 三年包租，最高返现56万……以商铺总价100万为例：投资利润分析（5年）总价100万 首付50万 贷款50万 贷款利息（5年）6.27万 5年后获得收益 5年获得租金32万……5年持有回报……投入100万实值172.73万回报率172.73% 投资理财优劣回报率对比图……”等。当事人1、当事人2的行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十六条的规定。依据广告法第五十八条规定，2018年5月，安溪县市场监管局作出行政处罚，责令当事人1停止发布违法广告、消除影响，并处罚款7500元，对当事人2没收广告费4500元、并处罚款7500元。

晋江新城吾悦发展有限公司、泉州禾丰房地产营销有限公司发布违法广告案：当事人晋江新城吾悦发展有限公司、泉州禾丰房地产营销有限公司通过印刷品广告、微信公众号等方式 发布含有“紫峰里古厝群 大手笔拟建4A级景区”“新城·紫峰里600亩闽南文化旅游区”、“600亩闽南文化旅游区”、“紫峰步行街30-90平方米 铺铺带租约 即买即赚”等内容的营销广告。广告内容含有升值或者投回报承诺，且存在对规划或者建设中的市政条件作误导宣传，其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十六条第（一）、（四）项的规定。依据《中华人民共和国广告法》第五十八条相关规定，2019年9月，晋江市市场监督管理局对晋江新城吾悦发展有限公司处以罚款100000元整。对广告经营者泉州禾丰房地产营销有限公司处以罚款100000元，没收广告费用49875.67元。

石狮市明发房地产开发有限公司涉嫌发布违法房地产广告案：2020年3月8日，石狮市监局执法人员依法对石狮市明发房地产开发有限公司发布的位于石狮市八七路与金曾一路交叉路口的房地产广告内容进行检查，发现该广告包含“6999元/㎡起学府美宅 城央准现房 旺铺热销中”、“第五实小&石光中学”等内容。上述广告涉嫌违反《房地产广告发布规定》第十八条之规定，石狮市监局当日予以立案调查。经查，该公司于2020年1月17日委托石狮某公司制作其自行设计的“石狮畔山云海（二期）”楼盘广告1幅，面积共70㎡，并将上述含有对升学等事项有关允诺信息的广告发布在八七路与金曾一路交叉路口。该公司发布的房地产广告内容含有对升学等事项有关允诺的信息，违反了《房地产广告发布规定》第十八条“房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。”的规定，构成了发布违法房地产广告的违法行为。2020年3月16日，石狮市监局向该公司送达了《行政处罚告知书》(狮市监告字〔2020〕4028号)，责令其立即改正发布违法房地产广告的行为，并处以罚款1200元。

禹洲地产泉州发布违法房地产广告：2020年3月17日，国家企业信用信息公示系统公示行政处罚决定书显示，福建省泉州市惠安县市场监督管理局对禹洲地产（泉州）有限公司罚款2.35万元，该处罚事由为禹洲地产泉州涉嫌发布虚假以及未明确表示实际销售价格的房地产广告案。

泉州市中海宏洋海创房地产开发有限公司、泉州市海希网络科技有限公司发布违法广告案（卖房承诺能入学）：泉州市中海宏洋海创房地产开发有限公司为促进楼盘销售，自行设计制作含有“央企学府大盘 六开六捷 优先入学晋江七小、晋江七幼火爆热销中”内容的房地产广告（编者按：系“晋江中海·锦城项目”），并发布在泉州市海希网络科技有限公司运营的海西地房网微信公众号及互联网网站上，其行为已违反《房地产广告发布规定》第十八条“房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺”的规定。2020年4月，泉州市市场监督管理局依法责令泉州市中海宏洋海创房地产开发有限公司、泉州市海希网络科技有限公司停止发布上述违法广告，在相应范围内消除影响，并分别处以罚款5000元和7500元。

福建新新房地产开发有限公司发布违法房地产广告案：当事人通过户外广告的形式，发布含有“核心地段，升值无限”内容的房地产广告，其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十六条第（一）项的规定。2021年12月，南安市市场监督管理局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第（八）项规定，责令当事人立即停止发布违法广告，并在相应范围内消除影响，并处罚款10000元。

泉州泉港东方伟业商用置业有限责任公司发布违法广告案：当事人在其售楼部发布含有“交通通达便利 15分钟接揽新老城区”“15分钟抵达现有动车站”“距泉港汽车站仅5分钟车程”“10分钟车程即可到达驿坂服务区高速路入口”“一次投入终身回报”“ 4XXX元/㎡起入住植物园旁公寓”等内容的房地产广告，且未按规定载明预售或者销售许可证书号和价格有效期限，其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十六条第(一)项、第(二)项及《房地产广告发布规定》第七条第一款第(三)项、第十条的规定。2022年5月，泉港区市场监督管理局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第(八)项和《房地产广告发布规定》第二十一条的相关规定，责令当事人立即停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，并处罚款。

查处泉州星浩房地产发展有限公司发布违法广告案：根据投诉举报线索，2021年6月7日，泉州市市场监督管理局执法人员在执法检查中发现位于泉州市丰泽区安吉路与通源街交叉处星光耀广场门口广告牌内容“保留学位房 收官倒计时”等。经查，当事人发布房地产广告，内容包含“保留学位房”、“实验三小 学位现房”，违反了《房地产广告发布规定》第十八条的规定，2022年6月28日，泉州市市场监督管理局依据《房地产广告发布规定》第二十一条的相关规定责令当事人改正违法行为，并处罚款15000元。

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