北京
“从现场拍照片、报警、上传信息到责任认定，前后不到10分钟就搞定。”近日，家住黔江区金洞乡金洞村的村民兰某，对黔江区道路交通事故“云端快处”平台发出感慨。
3月4日上午，兰某驾驶一辆小型客车在金洞乡托早路45公里处，与长寿区市民甘某驾驶的轻型货车因两车之间未保持安全距离发生追尾碰撞，造成无人员受伤、两车部分受损的交通事故。
负责接警的黔江区公安局交巡警支队事故大队辅警宋书周说，这起交通事故，按属地管理当事人双方要到正阳交巡警三大队处理，开车到正阳至少要一个半小时，事故处理大约1小时。兰某只好选择在“交管12123”快处平台报警，在交巡警的远程指引下，完成了信息的上传，不到2分钟责任认定书就出来了，为当事人双方节省了时间。
“解决问题及时便捷，还能达到当事人满意的效果，体现了快处理赔中心工作的高质高效。”黔江区交巡警支队事故大队相关负责人张巍说，这项工作是黔江区公安局在深化公安交通管理“放管服”改革，不断坚持改革强警、科技兴警、创新智慧交管方式、优化城区交通组织的成果。
据了解，黔江区公安局交巡警支队的快处理赔中心，是由黔江区公安、法院、人民调解委员会、保险公司等合力推进道路交通事故处理，共同维护道路交通秩序，打造的交通安全共建、共治、共享“警保联动”机制，是集交通违法处理、事故定责、车辆定损、保险理赔于一体的智能化服务平台。
事故快处理赔中心自2023年10月16日成立至今，成功处理涉及乡镇发生的轻微交通事故1800余件。通过交管“12123”云端快处平台，有效简化了交通违法、轻微财损交通事故处理程序，缩短了处理周期，加快了城区交通违法处理、财损道路交通事故现场处置的速度，实现轻微交通事故快速处理、定损、理赔“一站式”服务，着力提升道路交通事故的高效、优质、快处的服务能力，真正成为“数据多跑路、群众零跑腿”的一体化服务平台。(李诗素)
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