北京
2024年全国两会期间，《商业观察家》采访了来自零售业的全国人大代表贵州合力超市集团董事长李德祥，从政府工作报告到合力经营，李德祥谈了其对2024年的看法。
李德祥认为，2024年会是中国零售业更好的一年，合力如果不能在销售上增长5、6个点，利润不能增长6、7个点，就是失职。
年内，合力的重点工作是抓商品——商品的研发、颜值，及商品的极致性价比。
《商业观察家》：从零售业的角度看，2024年全国两会，及政府工作报告对中国零售业有哪些指导性，我们能看到什么？
李德祥：听今年的政府工作报告，还是非常振奋的，务实与干货。
高科技方面，要进军；国家安全底子打强；14亿人的饭碗端牢；民生也是越来越好；在老年经济也做了很多布局和安排，等等。
还是不一样的。
2023年中国消费市场很难，不及预期是整个消费市场的反映。但是国家GDP增长了5.2%，达到126万亿元，主要是新能源、高科技等拉动。
这个增长并不容易，一年几万亿的增长，相当于中国一年就增长出了一个“国家”。
《商业观察家》：如何看2024年中国零售市场发展？
李德祥：2023年市场，大家都说市场不好，但我也了解到，做得好的企业还真不少。
2024年，我认为中国零售业会比2023年更好，不会比2023年更差。
销售和利润会双增长。
挑战则在于两块，有外部因素和内部因素。
外部因素是：消费理性与疲软对市场有影响，电商则在资本烧钱（倾销）。对于电商，现在电商既有好处也有坏处，国家层面也在想办法进行更好的管理，即能不能让电商只有好处没有坏处，但我觉得这块比较难。
内部因素是：这么多年经营下来，我们面临的是从商品研发、商品颜值，到自主商品定价权不足的问题。内部管理上，我们现在要不了这么多人，存在着机构臃肿问题。因此，人员管理方面、资产管理精细化方面，需要提升。
《商业观察家》：2024年，合力有何具体工作计划，会做什么？
李德祥：2024年，通过国家的整体推进，国家GDP会有6、7万亿元的增长。基于国家战略的推进，如果我们不能在销售上增长5、6个点，利润不能增长6、7个点，就是我们的失职。
合力2024年的年销售目标是50亿元，同比增长5个点。
年内，合力会做好以下几个方面工作。
1、给员工加薪。
这是过去制约我们内部发展的一个原因，我们的薪酬太低了。还是要给员工多发工资，通过加薪提升员工工作积极性与责任心等。
2、给员工减负。
通过数字化等手段，让员工少管商品，少管库存，而是多面向顾客去做服务。
未来，我们对库存管理要更精准。现在同质化的商品太多了，我们要把库存降低，减少商品，提升效率，让商品更精准。
3、以顾客为中心的经营。
我们管不了电商，但我们可以管理对顾客的服务水平。
4、商品。
今年我们主要抓的工作就是商品，提升商品的研发、颜值，以及极致性价比。
5、精细化经营。
减少时间的浪费，进行更好的水电管理等等。
比如，如果我们一年开支10亿，稍微做好一点，节省5个点，那这5个点就5000万元的利润，10个点就1亿元的利润。
通过这些，让我们的实体经济更有内涵。
《商业观察家》：2024年，合力会有拓店计划吗？
李德祥：2024年，我们开店还是会比较慎重，没有把握的店不开，也不会对开店数设目标。
《商业观察家》：2024年，合力会不会做新业态？
李德祥：我们不会单独去做新业态，而是会在既有超市里面加一些新元素。
2023年，合力加了“幸福大食堂”业务，今年要在幸福大食堂的基础上升级，比如，会强化个性化定制化的内容。
像糖尿病患者不能吃有糖菜，我们会推出无糖菜经营区，我们也会做无糖水果系列，让消费者的选择更简单。
2024年，我们也会加强电商服务，但做电商，我们不会打价格战。
投资消费零售 必看商业观察家
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