餐厅店员下班收椅子，遭女顾客辱骂打砸，老板无奈，警方介入

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商场店铺打烊，店员要收回顾客所坐的椅子，结果双方发生了争执，顾客一怒将店员打了。

我们来看看这件事。

事情经过

据大象新闻3月7日的报道，有网友发布了一段视频，称浙江诸暨一商场有商家店员与顾客发生了争执。

发布视频的网友表示，自己是这家店的老板，当天一位女子在商场某店家买了一瓶饮料，坐在店外的椅子上休息打电话。

没过多久店家打烊了，根据商场的要求店家需要将门前的椅子收回店里。店员准备收椅子，女子觉得对店员的行为影响到了她，于是两人发生了争吵。

两人越吵越凶，女子就把店员给打了。最后店员报警了。

视频里显示，商场的一家店铺前摆着着一排提供给客人坐的椅子，一位女子情绪激动的将椅子推倒，并大声的呵斥一旁的黑衣男子。

而男子全程都在躲避她，女子看到男子不敢对她怎么样，竟然多次伸手殴打男子。

男子表示，他要报警了。随后拿起手机开始拨号，而这时女子并没有收敛，甚至更为嚣张的表示，你报警吧，快报警。

女子在说话的同时，用脚狠狠一踢，将倒地的椅子远远地踢开，而男子则手拿手机，对着它不停地交谈着。

而女子看到男子竟然真的打电等方面报警了，更生气了，质问男子，她在店里买了饮料，就坐一下为什么要赶她，这种行为合适吗？

视频到这里就结束了，最后事情是怎么处理的，女子有没有受到处罚，这个就不得而知了。

网友们的看法

有不少网友认为，人家店铺已经打烊了，我们自然不能打扰，走人床好了。但是暴力行为是不被允许的，应该报警并让警察处理这种嚣张的行为。

还有网友觉得，商场通常会提供休息区域，她为什么非要坐别人店铺要收走的椅子呢？现在的年轻人越来越不懂礼貌和尊重他人。我作为女性都感到愤怒，恨不得抽她一巴掌。

另一些网友表示，有些冲突大多是由于沟通不畅或缺乏耐心引起的。我们应该学习礼貌用语，以更好地表达自己的意图和理解别人的想法。

这位网友称，虽然收椅子这是商场的规定，但这个视频只展示了女性发怒时的场景。店员在面对这种情况时应该采取适当的沟通方式，而不是任由事态发展。

一位当地网友表示，作为本地人，我知道这个商场负一层有很多门店，一般店门前都放着椅子给客人休息。

如果某个门店临时关店，门口的凳子确实是需要回收店里的。这件事已经在本地传疯了。大家都在讨论。

还有网友认为，社会秩序需要维护，每个人都应该遵守法律法规和道德规范。即使自己可能犯错，也不能理直气壮地大喊大叫、扰乱社会秩序。

我们应该学会冷静思考和处理问题，而不是采取暴力行为。

写在最后

商场有着明确的规定，店铺打烊时得把椅子收起来。这是为了维护商场的秩序，确保每位顾客都能公平地使用休息资源。

当消费者在店里享受完服务后，就应该在店铺打烊前选择离开。毕竟，商场里还有其他的免费休息区等着大家去休息。

如果女子想要打电话或者休息，完全可以去那些公共休息区域，而不应该与店员发生争执。

其实，我们不能猜到女子的想法很简单，她觉得在店里消费了就有权在店里休息，店家无权干涉。但我们要明白，商家的营业时间和顾客的休息时间并不总是一致的。

当店铺准备打烊时，她还在占着椅子，这无疑给店员带来了不便，也影响了他们的工作和休息。这样的做法，真的有点过分。

在整个过程中，店员都表现得非常冷静，没有和女子动手。

我想，这可能是因为商场有规定，商家不能和顾客发生冲突；也可能是店员觉得，动手并不能解决问题，反而会让事情变得更糟。如果店员真的还手了，那原本有理的一方也会变得没理。

不管这件事是谁对谁错，女子的行为确实不值得提倡。遇到问题时，我们应该冷静地沟通，而不是用暴力来解决问题。现在是法治社会，不是靠拳头说话的时代。

遇到矛盾时，我们应该冷静处理，用理智和文明的方式来解决问题。

你对这件事有什么看法？

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