ESG职场女性多元之美｜京东集团访谈：京东董事会设立ESG委员会 女性董事占比达43%

21世纪经济报道记者李德尚玉 实习生郝文琪 北京报道

3月8日，21世纪经济报道将支持联合国全球契约组织召开“性别平等目标”论坛，同步推出“ESG职场女性多元之美”专题策划。京东集团是论坛的实践案例企业之一。

近日，京东ESG负责人李怡接受了21世纪经济报道的专访。

李怡向记者表示，近年来，京东持续推进企业ESG体系建设，为女性创造公平的职场机会、多元发展的职场空间。2023年1月31日，彭博发布2023年性别平等指数（GEI），京东集团凭借各项考量指标综合得分首次入选，也成为行业唯一入选该指数的中国企业。

设立ESG委员会

目前，越来越多的企业开始重视ESG议题，并将ESG纳入企业战略和日常运营，还通过公开发布ESG年度报告来披露其在环境、社会和治理方面的表现、成果和挑战。

这一趋势反映了企业对公司可持续发展和社会责任的日益重视，同时也反映了社会和投资者对企业的期望和要求。

对此，京东ESG负责人表示，对于企业来说，追求ESG的发展代表着企业在给予股东财务回报之外，对于全球可持续发展的承诺和努力，是更高层面的价值选择。

企业的发展不应该以牺牲自然环境、剥削员工来获得，这种发展是不道德且不可持续的发展。全球的企业作为一个利益共同体，都需要关注“更可持续的未来”这样更加长远的价值，而这正是ESG所指向的。

京东作为一家以供应链为基础的技术和服务企业，ESG实践主要集中在绿色供应链，包括绿色仓储、运输、包装等各环节以及社会责任，包括产品质量安全、消费者权益、员工发展、支持就业等诸多方面。

近年来，各企业纷纷设立专门的ESG管理部门，企业对于ESG实践和可持续发展的重视程度不断提升。

2023年，京东集团在董事会层面设立了ESG委员会，由董事会主席担任ESG委员会的主席，将ESG融入公司发展战略。

目前企业和媒体对于ESG议题的关注逐渐从围绕“绿色低碳”这类环境议题扩展到“性别平等”等议题。

李怡认为，这种变化反映了社会各界对性别平等社会议题重要性认识的提升。

她表示，京东是一家坚持员工发展优先于商业成功的企业。目前京东集团整个体系内有近62万员工，致力于为员工创造公平发展、多元包容的环境，为员工提供职业成长发展的路径，让员工获得更多归属感和幸福感，为社会创造更大的价值。

京东注重女性员工的健康和职业发展，打造餐厅排队、停车、班车等方面的女性优先权益，提供定制体检服务，设置母婴室等专属的职场便利服务，提供30天的超长福利的产假等。

另外，在员工家庭和子女方面，京东也持续践行企业的社会责任。例如从2017年开始，京东在总部设立了托幼中心；2022年底，京东重金投入员工住房保障，设立京东青年城项目，为员工提供约4000套拎包入住的员工公寓，还为所有基层员工设立了百亿元的住房保障基金。

京东女性董事占比达43%

根据国家统计局发布的2022年《中国妇女发展纲要（2021—2030年）》统计监测报告，2022年，全国女性就业人员为3.2亿人，占全部就业人员的比重为43.2%。目前，性别平等实践及女性员工相关数据已经成为各企业ESG报告披露的重要内容。

京东ESG负责人认为，推动职场性别平等包含两个方面，第一是促进同工同酬，第二是提升管理层中女性的代表性。京东坚持员工招聘公开、公平、公正原则和平等雇佣原则，保障女性员工权利，实现男女同工同酬等。作为一家数字化的新型实体企业，京东为女性员工提供了数字化产业服务、研发工程师、互联网医生等多元职场空间。

据京东2022年ESG报告的数据，京东女性员工占比为22.1%（京东集团员工中有大量一线物流员工，这部分员工因为岗位特点以男性为主），女性高级管理者占比为22%，京东女性高级管理者占比与女性员工占比基本持平。京东不因性别而对员工设限，重视女性多元发展和职业能力提升，长期开展多样化的专业培训和女性赋能分享活动。李怡认为目前女性员工在京东管理职位中具有充分的代表性。现在京东集团董事会的七名董事里有三名是女性，董事会的女性占比已达43%。在四位CXO级高级管理层中，首席执行官和首席人力官均由女性担任。此外，去年公司还任命了首席多元化官，由首席人力官兼任。

企业在推动性别平等的过程中，也存在一些挑战。李怡介绍，由于京东一些业务领域的特性，一线工作岗位中男性员工比例较之职场岗位更高一些。

去年，京东加入了联合国全球契约组织“加速前进”（Forward Faster）倡议，并表示会以此为抓手，进一步评估企业的相关做法，不断提升和改进企业表现。

“阳光天使”客服

关怀弱势群体、为弱势群体提供多元的工作岗位和平等的工作环境是企业在多元化和包容性发展方面的重要举措，也是企业积极履行社会责任、践行ESG理念的承诺和行动。

京东成立了一支由残疾人群体组成的客服团队——“阳光天使”客服团队，为残疾人群体提供公平就业的机会、无障碍的工作和生活环境。在宿迁和成都职场中，京东为“阳光天使”设立独立办公区、独立餐厅、爱心宿舍、无障碍卫生间等专门区域，以及定期专属团建、心理辅导座谈等专属福利。2023年1月，京东“阳光天使”客服团队被APEC女性领导力论坛评选为“女性赋能创新”年度优秀案例。

京东“阳光天使”客服团队包括100多名员工，其中核心团队超过70%为女性，这为女性创造了平等且有尊严的工作空间。李怡表示，阳光天使的许多成员们从没有工作到走进京东职场，再连接到广阔、未知的客户群体并帮他们解决问题，他们跨越了人生的一步又一步，实现了更大的人生价值。很多女性员工结婚或者生育之后依然会选择继续留在“阳光天使”客服团队工作。不久的将来，“阳光天使”客服团队将扩充至500人。京东为女性员工和残疾人群体提供更多切实的就业机会和发展空间，对于公司和员工来说，都是非常有价值且双赢的。