哈弗猛龙半道撂挑子，长城售后维修水平遭质疑？

继坦克车主投诉后，哈弗车主也来维权。

近日，一位来自贵州毕节的张先生向2024第九届中国（中西部）问题车展反馈：

2023年11月19日购买了一辆哈弗猛龙，2023年12月底车辆出了事故，撞到前保险杠和后轮，放在4S店维修了一个月。

车辆修好后，张先生和家人在大年三十晚上，驾驶这台哈弗猛龙从毕节出发到三亚游玩。

谁知车辆刚开到三亚不久，在正常行驶过程中，半轴脱落、后电机损坏。

现如今，车辆还停放在三亚，在此期间长城厂家和毕节长城4S店一直在扯皮。

长城厂家表示：毕节长城4S店没修好车。

毕节长城4S店表示：车辆本身质量问题；维修费用太高，希望厂家、保险公司平摊。

张先生吐槽：还了三个月贷款（3521元/月），车辆却只开了一个月。

对此问题，我们也联系了长城400客服，其表示将尽快处理。

后期相关进展，请大家关注参谋长说车直播。（微信公众号搜索“参谋长说车车友俱乐部”；抖音搜索“参谋长说车”）

其实常听直播节目的粉丝都知道，我们一直不推荐长城旗下哈弗车型（除了哈弗H5（参数丨图片）），原因是其故障率高。

车主一：江苏南通丛先生

2021年2月19日购买了一辆哈弗H6，在使用过程中，因为电子助力电机漏油，更换了传动总成，至此之后车辆开始出现方向重、异响的问题。

车主二：山东烟台 李先生

2021年7月11日购买了一辆哈弗赤兔，车辆出现后尾灯漏水、车机多次死机、黑屏、刹车偶发性发软/抖动、辅助驾驶系统崩溃、车漆爆漆等。

车主三：福建福州 王先生

2022年8月10日购买了一辆哈弗神兽，车辆车机系统长时间不更新，有多处影响使用的BUG得不到修复；车辆熄火后再启动，方向盘上的快捷按键控制不了多媒体音乐，需要手动点播放后，快捷键才能继续控制多媒体音乐。

车主四：江苏苏州 费先生

2023年1月31日购买了一辆哈弗H6，发动机机舱孔洞异常，装配工艺存在瑕疵。

另外，在某第三方汽车平台上，还有多位车主反馈长城哈弗系列车型存在发动机噪音大、电瓶亏电、空调异响、全车断电，无法启动、天窗漏水、机油乳化、水箱爆管等问题。

写到最后：

遥想当年，哈弗系列一直是长城的销量担当，经常称霸SUV销量第一。

但随着网络信息透明化、汽车内卷愈演愈烈，质量差、售后服务水平低的品牌注定逃不过消费者的火眼金睛。

若长城汽车想要重新获得消费者的信任，则必须信守承诺、提升汽车质量以及售后服务，让“以用户为中心”不再是一个口号。