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茅五洋泸郎“燃”会员争夺战,如何圈到2个亿私域用户的?

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随着行业竞争意识的发展,2C成为酒企发展必须研究的课题之一。大家都在高喊“一路向C”。

如何2C?头部酒企们各具特色。
2C成果如何?怎么量化?
是某个活动拥有多少参与者?触达多少流量?还是看评论与获赞的数量?又或是该场活动的热度能持续多久?
在信息大爆炸时代,“博眼球”的营销事件琳琅满目,如何实现“截流转换”,将公域流量转换为私域流量,可能才是“2C”成果最核心的量化指标。
2022年以来,各大名酒会员用户数量以“千万”为单位,成倍增长,这是名酒2C的成果。
然而,在有了庞大的会员群体后,酒企又面临着新的发展问题——“如何开发私域价值”。

说到私域,大多数业内人会第一时间想到i茅台。


2022年3月31日,一个能够引发酒业私域运营体系变革的APP上线,i茅台,上线首月便突破1146万用户数量。
在最新数据中,i茅台用户数量超过5300万,日活用户连续突破800万;目前,i茅台日均新增注册用户保持在20万左右,峰值达40万,同比2023年提升了146.8%。
今年年初,洋河官网发文宣布洋河会员中心会员突破5000万。洋河通过“BC一体化”建立经销商与消费者的长期关系,运用一物一码构建会员体系,其会员数量也达到了一个惊人的量。
郎酒的会员体系说得上是整个行业中最丰富的了。郎酒PLUS、郎酒庄园、小郎酒Club、郎酒庄园会员中心、郎牌特曲会员中心……其用户细分化更明显,如此操作之下,去年8月官宣郎酒PLUS用户数量突破2450万。
同年,超23万人次亲临郎酒庄园,这是私域流量“流向”现实的典型示范。


近期,泸州老窖通一则TVC《2000万浓烈的心》,会员俱乐部人数突破2000万。从2020年至今,泸州老窖不断打破品牌与用户群体之间的局限,通过线上+线下丰富的营销模式不断靠近消费者,成功构建了与消费者沟通的桥梁,成就2000万私域流量。
2022年,五粮液线上会员粉丝合计数量便已突破了1500万,这一数据较2021年增长了30%。如今再经过2023年、2024年五粮液于春节营销中的热度,以及品牌的常态运营中的用户积累,五粮液会员粉丝数量也突破到了一个更高的数值。
简单相加,以上列举的5个酒企,其私域流量总和已高达2亿人次。
目前,各大酒企的私域打造仍在扩容期,但不久的将来,私域运营竞争一定会是此消彼长的。因此,私域基数会是“一路向C”的数据化成果展现,也是一种资产。酒企理应开始重视私域体系的构建。
与渠道同理,消费者是重要的市场资源。在新生代消费群体“转白慢”的现实中,私域竞争也只会呈现“挤压式竞争”。经销商和消费者都可以同时选择多个品牌,但也会源于个体资源有限,从而更倾向于某一品牌。更何况,烟酒类嗜好品消费者的喜好非常稳固,会长期复购某一单品。
知酒君以为,随着公域流量红利见顶,私域建设运营,会是下一阶段拉开品牌距离的重要布局。

名酒、区域品牌、中小型酒企酒业私域之争
为什么要做私域?
简单分析就是私域建设、运营能够提升品牌忠诚度、增强消费者粘性、收集用户数据以优化产品和服务,以及增加销售和市场份额。
对于名酒而言,私域会员体系是确保品牌长期保持领先优势的重要手段。因此,名酒对私域建设有着强烈意愿;
再分析下区域品牌。以根据地市场为界限,在集中化趋势下,全国化名酒不断蚕食区域品牌的市场份额。若区域品牌能够在根据地市场完成一定程度的私域转化,品牌与市场间都能形成坚固的竞争壁垒,名酒入局会出现的结果可能就是“强龙不压地头蛇”了。
当然,这也基于比较理想情况,毕竟全国化名酒的私域用户遍布全国。不过对于区域酒企的“本土市场保卫战”来说,私域建设确实能起到很有效的作用。


再往下,以四川、贵州的中小型酒企为例,目前他们的日子越来越难过,没有品质根基的酒企随时面临淘汰;而有品质基础的酒企,除了卖原酒外,基本就只剩三条路子,品牌化、被收购、向精品酒庄发展;
品牌化门槛最高,在集中化趋势下,私域打造会成为必修课;
找得到好的东家,被收购也算幸事。但私域作为品牌的资本之一,能一定程度与价值划等号;
为什么说精品酒庄是条道路?以国际酒类产业格局为例,精品酒庄是行业迈向更加成熟的重要标志,中国酒业未来也会诞生许多小批量生产、高品质、高价值、高认可度的精品酒庄。
目前,四川、贵州产区已经有部分中小型酒企正在探索这一方向,而他们想要在市场形成品牌认可、价值认可,私域建设也是无法绕开的道路。另外,精品酒庄的私域打造聚焦在小范围消费群体,可能更直接、更有效。。
i茅台的出现,让行业看到了也认识到了这座巨大的“金矿”,而且这座“金矿”就躺在自己家里,等着自己开发、挖掘。
所以,i茅台的出现加速了酒业私域运营竞争时代的到来。

品牌资产“新大陆”私域运营竞争升维
私域为何被视作一种品牌资产?根本原因在于私域能够形成长期、稳定的价值转化。
5200万用户、800万日活、280亿年度营收,无论哪个维度上,i茅台目前都是行业内“独一档”的存在。
但i茅台也依托茅台本身的价值属性,这是一种市场的选择,几乎不可效仿。
因此,如何进行私域流量的运营、开发并实现转化,是大部分酒企未来发展中需要解决的问题。
以洋河为例,因“BC一体化”战略,为规避品牌与渠道的利益冲突,其会员中心不上架线下流通产品。如此,经销商会更乐意与厂家一同建设品牌私域,但纵有5000万私域用户,如何提升价值转化率?又是洋河需要深度思考的问题。
加强互动性提升日活、丰富产品及内容提升覆盖面、设置更多会员福利增强粘性……从私域运营的角度,没有绝对的公式,存在无限的可能。
知酒君也观察到了一个较典型的案例——广西丹泉酒业。
在打出“喝送藏投”这一价值定位后,丹泉便从洞藏老酒着手挖掘价值属性,依托酱酒品类的增值属性,推出财富增值系列洞藏封坛酒产品,会员可自主选择2年、3年、5年封坛年限,最高增值率达7%。
在与更多消费者分享酱酒年份增值所产生的收益的同时,又加深了消费者的忠实度。
因此,我们看得到多个名酒企业私域会员数量呈增长状态,但私域运营竞争的升维也随之而来,未来的竞争,更加考验酒企的创造力和想象力。又回到当下,私域用户群体数量就是现阶段的核心竞争点,也是酒企发展的年度看点。

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