宾士域集团旗下的自由游艇俱乐部(Freedom Boat Club,简称FBC)继续以惊人的速度在全球范围内签约特许经营商,开设经营网点,兑现了游艇俱乐部促进游艇行业发展的承诺,同时还在俱乐部会员之外找到了意想不到的收入来源。
日前,根据自由游艇俱乐部的最新扩张动态,该俱乐部宣布了两家在西班牙穆尔西亚的新特许经营商。自由游艇俱乐部在2021年收购了Fanautic俱乐部,此后就在欧盟实现了爆炸性增长。
自由游艇俱乐部主席Cecil Cohn近期在接受IBI采访时讲道:“我们有三个我们称之为‘俱乐部集群’的地方,分别在马略卡岛、巴塞罗那和瓦伦西亚,每个地方都有很多经营网点。”
“此外,我们在法国也有一系列特许经营商,主要在地中海沿岸。我们在英格兰南部也有一家自己经营的俱乐部。”
“我们也在北美地区使用同样的模式,以及在欧洲的西班牙和英国。未来我们有望在这些地方签约新的特许经营商,并提供相应的培训。”
自由游艇俱乐部仍以特许经营为主,集团直属经营的模式占欧盟业务的25%,在澳大利亚悉尼的9家网点中也才占3家。
Cecil Cohn表示,自由游艇俱乐部业务的增长很大程度上是通过会员的口口相传,主动向朋友和家人推荐,这也是之前意想不到的。
“这不仅是一个划船的好方法,而且也类似于乡村俱乐部。这是一个社交俱乐部,就算是在玩游艇以外的时间,大家也会想聚在一起,相互交流。”
尽管自由游艇俱乐部每年会新增25到50个实体网点,但更多还是通过会员数量来衡量增长。Cecil Cohn表示,该俱乐部全球会员增量每年保持在3000到5000人之间。
“这个成绩是通过开发大量新会员和90%的现有会员保留率共同得来的。有些会员会离开,但总的来说我们每年都在增长。”
“大约五分之一的退会原因是太喜欢游艇了,于是他们想买一艘属于自己的新艇或二手游艇。这其实也是自由游艇俱乐部和其他游艇俱乐部在休闲游艇行业中扮演的角色。”
据Cecil Cohn表示,大约90%的自由游艇俱乐部会员在注册时是没有购艇意愿的,而且有趣的是,三分之一的新会员是女性——是新游艇买家的三倍。
另一部分令人感到惊讶的客群是那些购买完游艇依然留在俱乐部的会员。
Cecil Cohn 说:“我们有411个网点,因此会员旅行时也可以享受俱乐部服务。除非你想拥有3或4艘游艇,如果你只有一艘,那么你就享受不到像在俱乐部里那样多样化的游艇体验。如果你住在北美,你去美国其他地方或加拿大旅行,或者去欧盟和澳大利亚,你不需要带上自家的游艇也可以在那些地方玩游艇。”
Cecil Cohn表示,大约40%的俱乐部会员在制定度假计划时都会考虑自由游艇俱乐部网点。
而且,游艇码头现在也不单看泊位的长期租赁,他们现在把游艇俱乐部看作一种资产。这也给游艇俱乐部带来了一些优势。
“我们通常会找游艇码头租赁泊位,并为码头带来人流量和随之而来的一切价值。”
“我们俱乐部船艇的使用频率远远高于私人游艇的使用率。我们为游艇码头贡献了巨大的销量,包括燃油、船用配件和餐饮。”
Cecil Cohn表示,自由游艇俱乐部从在2019年被宾士域集团收购收获的惊喜不止这些,其中最大的惊喜是,“我们收购自由游艇俱乐部时知道这是当下一种让大家接触游艇活动的方式,但我们不知道增长会远远超出我们的预期。”(本文作者: Tony Esposito )
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