山东
“劳动者港湾”是建设银行为户外劳动者提供的一个遮风挡雨、加油蓄力的场所，也是建设银行服务大众、社会担当的体现。在建行“劳动者港湾”尊重劳动者不是口号，而是一幕幕温情的画面。
近日，东营突降大雪，气温骤降，建行东营胜利支行第一时间组织员工清扫门前积雪。就在清扫完时看到一位身穿环卫制服的大娘坐在网点路边的马路牙子上，做在那大口喘着粗气。或许一早的积雪清扫让大娘身心疲惫，工作人员发现后上前马上跟大娘说：“今早天气太冷啦，您扫雪出一身汗，坐这儿会着凉的，去我们网点休喝点热水休息一下吧”。看着大娘额头还未干的汗水，里三层外三层的穿着，心里有种说不出的滋味。开始大娘不愿意来，怕给银行添麻烦，在工作人员的坚持下，环卫大娘来到建设银行劳动者港湾，喝点热水吃了同事好心提供巧克力，身体慢慢好转了，脸上的倦容也退去了。大娘感激的对工作人员说：“这大冷的天，能够在你们这儿休息一会儿，喝杯热水，太感谢你们了。”
建行东营胜利支行不断完善“劳动者港湾”设施建设，包括轮椅专用通道、轮椅、扶手、老花镜等，方便老年客户的进出和使用。网点不断加强对员工专门的培训，学习如何提供更加友好和细致的服务。工作人员会耐心地为客户解答问题，帮助他们办理各类业务，确保他们能够感受到银行的关怀和温暖。小举动、正能量、大情怀，设立劳动者港湾这样的惠民举措，不仅是对基层劳动者的关爱，同时也向社会传递着一份正能量。用爱心诠释建行的优质服务，让爱温暖每一位劳动者！
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