近日,农行汉中东大街支行员工紧密配合市公安局反诈中心,仅用3分钟时间对受害人银行卡资金98.6万元全额止付管控。该成功止付案例受到省公安厅红字通报表扬。
2月1日,汉中市公安局反诈中心接到安康市公安局反诈中心的紧急协查函,称安康群众左某某被冒充领导诈骗98.6万元,因国家反诈中心大数据平台反馈需要时间,为第一时间拦截受骗资金,特申请汉中市公安开展紧急止付工作。农行汉中分行接到协查函后,第一时间联系协调辖属东大街南一环路支行对该账户进行紧急管控,及时止付了涉案银行卡资金98.6万元,避免了受害人资金受损。
也就是在上个月,一名客户来到农行汉中南一环路支行一再要求调整企业网银限额,该网点负责人与客户详细沟通后,因考虑无法核实该公司是否正常经营等多种因素,故暂未调整其网银限额,并开始关注此账户的交易情况。正是该行员工高度的警觉性、责任心和专业的服务能力,才在该账户涉案时高效管控到位。
近年来,农行汉中分行高度重视电信网络诈骗治理工作,认真落实上级行及当地政府“全民反诈”工作部署,全面开展了一系列反诈宣传进社区、进校园等活动,将治理电信网络诈骗工作做实做细,切实维护了广大金融消费者的合法权益,充分展现了农行的责任担当精神。
文/明平亮彭智涓 编辑/陈国伟
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