2023年度中国康养产业运营商品牌指数研究

指数解读

01

年度品牌指数TOP3及解读

泰康健投：为人们提供高品质的养老、康复护理与医疗健康服务

泰康健康产业投资控股有限公司（简称“泰康健投”），是泰康保险集团旗下专业从事医养健康产业投资开发、资产管理和运营服务的全资子公司，注册资本30亿元，是泰康大健康业务发展的核心平台和载体。布局大健康产业十余年，泰康健投始终顺应时代发展和民生需求，至今已成为中国医养健康产业的核心龙头。泰康健投聚焦健康产业运营管理，组建专业化经管团队，整合国内外优质产业资源，全面提升项目经营管理水平，实现项目价值，以更专业、更科学、更全面的方式助力大健康产业发展，服务大民生、大幸福工程。目前，泰康已在全国完成34个城市39家高品质、大规模、候鸟连锁的医养融合养老社区布局，其中19地20家泰康之家养老社区已经投入运营，在住居民超过1.1万人。泰康之家所倡导的高品质的享老生活在惠及更多人群的同时，也不断改变着中国长者对待生命的态度。

中国太保：以“服务新时代美好养老生活”为使命，提供幸福家庭的养老解决方案

太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司（简称“太保养老投资公司”），成立于2014年9月，为中国太平洋人寿保险股份有限公司的全资子公司，注册资本50亿元。太保养老投资公司以“服务新时代美好养老生活”为使命，提供幸福家庭的养老解决方案，致力成为国内养老产业头部企业。按照轻重结合的思路，携手国际一流的设计和施工团队，打造绿色、智慧、人文的“中国养老社区2.0”的典范；同时围绕安居、美食、文娱、健康、智能等五大方面，提供全年龄覆盖、全天候响应、全方位呵护的高品质养老服务，让长者乐享“舒心、开心、欢心、安心、省心”的美好时光。2018年太保家园高品质养老服务品牌创建以来，按照自投、自建、自营的发展路径，已经基本完成东南西北中的全国重资产战略布局，截止2023年底，中国太保已在11个城市落地13个太保家园养老社区，还将有项目在广东落地，并已有8个社区投入运营。“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的经营格局已经形成，为寿险主业提出养老“芯”主张、产服一体化的解决方案构建起了差异化核心竞争力，也为中国太保积极做好普惠金融、养老金融两篇大文章打下坚实基础。下一步，太保家园一方面将进一步细分客户需求，持续迭代升级，打造“3+2+X”享老场景，为需要体验养老社区或在养老社区短住、长居的客户提供全方位的产品、服务和保障。另一方面，太保家园将聚焦已运营社区的服务体验提升，继续落地“五心”服务，推动标准化基础上的特色化、数字化基础上的智能化、系统化基础上的人性化。

复星康养：为中国家庭提供全生命周期的健康服务平台，致力家庭健康生活升级

复星康养产业发展集团作为复星旗下核心康养平台，致力于为退休后的中产阶级家庭，提供全生命周期的健康服务和产品。公司以家庭健康服务为核心业务模式，依托高科技及顶尖学科技术，专注“医、养、康、享”核心业务，通过以智慧系统+智能终端结合，提供全龄段、全方位、连续型的一站式家庭健康服务体系，聚焦深耕智造FC2M能力，为长者客户创造更多价值。十年以来，始终坚持在运营与服务上始终坚持追求卓越，精益求精，积极在现有服务的基础上不断探索和创新的服务模式和产品。复星康养推出的“康养社区+”模式，聚焦“医、养、康、享"核心业务，满足客户对保险产品+医疗服务+健康管理+辐射社区等全生命周期家庭需求。未来，复星康养将全方位推进全产业链运营，推动大健康产业创新和服务升级，打造健康蜂巢、复星健康+场景及产品延伸及CareBox健康管理服务，打造商业生态的同时加速数字化建设，并且着眼全球，立志成为中国养老行业第一标杆。

02

年度关注企业动态

大爱城：“书院式养老”核心服务运营平台，为中国社会化养老提供实践样本

2023年1月，崇明岛大爱城开启2023年新年首次交付，一场幸福而暖心的归家之旅就此盛启；位于崇明岛·大爱城风情商街S2一层的惠每荟超市开启试营业，为大爱居民们的生活带来更多便利，成为“家门口的菜篮子”。3月，兴隆社区（大爱城）卫生室迎来正式揭牌开业，为大爱家人兑现便捷的医疗卫生服务。4月，大爱书院荣膺四星级养老机构揭牌典礼隆重举行，大爱书院以其独特的“书院式养老模式”获得各界好评。5月，在众多居民的见证下，崇明岛大爱书院综合服务中心盛大开放，颐养服务全新升级。9月，崇明岛大爱居民集散中心正式运行，从交付前后、装修、入住，再到房屋日常维护保养，为大爱居民保“家”护航；宁波大爱书院农耕禅园喜迎全新升级，大爱家人在家门口即可畅享“田园微度假”、“与农场动物亲密接触”、“重拾童年原生态美味”的田园生活。10月，崇明岛大爱城七批次房屋迎来盛大交付，开启幸福美好新生活。11月，崇明岛·大爱城上线“岛里民宿乐享计划”，为每一位客人带来精致且舒适的居住体验。

九如城：持续创新和优化康养服务，为长者提供更加全面化、专业化、品质化、个性化的服务

2023年，九如城十余个项目陆续启用，整体发展呈现了稳中有进、稳中向好的态势。未来，九如城将继续坚持深耕城市，精耕运营，强化核心竞争力，谋求稳健可持续发展，为养老行业的纵深发展贡献自己的价值和力量。2023年，九如教育更专注养老领域各类人才梯队搭建，涵盖以养老护理员、健康照护师为核心的服务型人才；社工、老年人能力评估师为核心的技术型人才；院长、社区居家负责人为核心的管理型人才，累计培训涵盖10多个省60余个城市10892人次。2023年，九如城共计获得各类荣誉奖项20余个，百余名员工荣获个人表彰。

越秀康养：以“重塑银年生活,共创美好人生”为使命

2023年，荣获2023中国康养产业运营商康养运营综合实力第5名，越秀康养团支部荣获广州市五四红旗团支部，1月，在广州市精神文明建设委员会办公室、广州市民政局的指导下开展的2023年广州市社区志愿者年会中，越秀康养志愿服务队荣获“年度广州社区志愿服务队伍榜样”奖。2月24日由广东省养老服务业协会主办的“第八届广东省养老服务高峰论坛暨第六届粤港澳大湾区养老产业实战论坛”在广州举行，经粤港澳大湾区养老服务品牌评选活动组委会综合评定授予广州越秀康养产业投资控股有限公司为：粤港澳大湾区养老服务品牌。8月26日，2023粤港澳大湾区“银龄杯”养老行业评选结果揭晓，越秀康养囊括四大奖项，九个奖牌。越秀康养联合广州老年大学开展“共建共享 红棉学堂”——广州老年大学送教进康养社区活动，让课堂走进老年人群体，让学习扎根老年人生活，致力于实现“老有所养、老有所乐、老有所为”。 联合送教22场优质课程到越秀康养旗下7个项目。课程涵盖：手工、养生、运动三种系列活动，包括形体舞、花鸟画、老年体适能、诵读艺术等等，参加活动人次总计超2000位长辈。越秀康养联合广州电视台、广州开放大学开展“广州终身学习大讲堂”——送教进社区活动，向社区老年群体提供优质老年教育课程，为社区老年群体介绍越秀康养养老项目及服务。联合送教22场优质课程到越秀康养旗下7个项目。课程涵盖：手工、养生、美容三种系列活动，包括非遗剪纸、用心歌唱、八段锦、秋冬护肤小课堂等等，参加活动人次总计超2000位长辈。

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年度政策关键词