湖北
（记者：王纲 通讯员：陈祺民 康先军）
2月上旬，光谷各大产业园区企业开始陆续春节放假。为方便联想公寓内的异地员工顺畅返乡过春节，武汉公交按照公寓员工放假的时间节点，开通公交定制专线，采取“点对点、零换乘”方式，一站式直达火车站、周边地铁站，方便企业员工在寒冷的冬日里“一路温暖”离厂返乡过春节。
“以前春节放假回家得先从公寓拖着行李走到附近的公交站，坐公交到地铁2号线佛祖岭，再换乘4号线才能到武昌站。坐公交车换地铁拖着行李箱很不方便，打车的话成本也比较高，得知公交和厂里联合开通直达送站服务，能从公寓直达火车站，我就第一时间就报了名，对我们打工人来说，这种出行方式确实省心又方便。”2月7日，准备返乡过春节的联想产业基地员工王萌萌说到。
武汉公交第五营运公司三分公司经理沈真强介绍，联想公寓位于江夏区佛祖岭三路与高新六路交汇处，公寓内有联想产业基地10000名员工居住在此，有定制专线返乡需求的员工近3000人。
1月26日，为期40天的2024春运拉开帷幕后，分公司积极走进辖区内的高新企业进行客流需求走向调研，发现2月6日至9日，联想产业基地员工将集中放假返乡过春节，但由于公寓周边没有直达公交车到武汉站、武昌站、汉口站以及周边地铁站，员工们返乡不便。通过和产业基地后勤部门对接联系后，获得了公寓管理部门的大力支持与配合，将员工放假的时间节点及时反馈，通过微信群了解员工离厂返乡的客流走向。
最终，经过整理归类和线路走向规划后，在2月6日至9日期间，开通由联想公寓至火车站，以及佛祖岭地铁站的返乡“定制专线”。专线发车时间根据客流情况进行随时调整，遇时段性客流量较大时，将从周边场站抽调应急机动车辆投入运营，保障员工们走得了、走得好。
记者在现场看到，这一暖心举措深受企业员工们欢迎。“太暖心了！这么冷的天气，公交定制专线中途不停，直接将我们送到火车站，真是方便又快捷！”，不少返乡过春节的员工拖着行李箱，高高兴兴坐上了公交定制专线。在乘车点有公交工作人员维持乘车秩序，帮助员工们将行李搬上车放置好，离开时还不忘提醒一句“别光顾着刷手机，下车时一定记得拿行李。”
据沈真强透露，在春运返程高峰到来之前，还将继续走进园区企业和高校进行公交出行需求调研，了解开工、开学时间节点，根据需求开通由火车站、地铁站、长途汽车站等交通枢纽直达企业和学校的公交定制专线，方便务工流、高校学子返汉上岗、上学。
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