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飞机作为一个重要的出行工具,在人们的生活中发挥了重要的作用。坐过飞机的人都知道,其中的空间布局是很狭小的,出来给乘客的座位,以及机长的位置就占了大部分地势了。
如果是短途航程的话还好,因为有足够的休息时间,乘客也不会因此感到疲惫。但是,如果进行长时间的飞行状态的话,就会促使人的精神疲惫了,不管是对于乘客而言,还是空姐。
我们要知道空姐是飞机上必不可少的人物,并且占飞机工作人员的总人数也是大比例的。特别是在国际航班中,空姐的工作时间可谓是相当的长了,不仅仅是时间带来的疲惫,
在长时间的服务过程中,精神上也会出现疲惫的状态。所以,保证一个良好的休息时间,去服务顾客以及做好自己本职工作是很重要的,那么空姐那么多,空乘专座又那么的少。
在需要补充体能的时候,空姐怎么在飞机上休息的呢?对于乘客而言,我们仅仅只知道飞机对我们有运行的目的,但是对于飞机内部的构造却是不熟悉的,其功能也是不太了解的。
如果,我们对飞机进行一番了解过后,我们就会发现原来在机舱上方,有一个比较隐蔽的空间,由一条狭小的楼梯连接而成,这是专属于机组人员休息的地方,虽然和正常空间相比,
睡觉的空间被严重的限制了,却能够保证空姐以及机组人员保持良好的体能。当然也不是所有的飞机休息室都在机舱下面的,但是舒适度就没有那么高了,空间更是狭小了。
就比如空客的新A350和A330,两者在位置上的差异就是十分的巨大了,但是总归是有一个休息的地方。那么,休息的地方大不大,相信对很多人来说也是十分好奇的存在了。
同时在休息室内,配置又是什么样的呢?通过对飞机的了解,反正有足够的床位供机组人员使用。其床的空间设计也是符合对空姐,空乘的身材要求的,私密空间也是足够的。
在身体休息的同时,也给精神放了一个舒适的假期,并且根据自身工作出行的需求,可以将安全的私密物品带上飞机,一定程度上提高了空姐以及空乘等的,工作满意度。
当然,在飞机上最大的身份还是空姐,是一个职务人员。因此,对于休息室的设计也是必须要很合理的,有足够的预留空间和对讲机,才能保证在飞机航行过程中,服务一流。
空姐在得到充足的休息时间之后,再从休息室里出来,有助于保持精神抖擞的工作状态,避免工作带来的失误,我们都知道再各行各业顾客就是上帝的宗旨,是十分的深入人心的。
但是,顾客也应该想到,在接受高质量服务的同时,也要理解她们,如果因为疲惫导致的工作失误,对他们旅行体验感也不会好的。考虑到这一点,航空公司对于飞机设施的完善,
自然也是十分重视的,在休息室内,空姐们不仅进行简单的休息,还可以欣赏高空中的美景,也可以通过阅读来提升自己的阅历,甚至可以再一次又一次的飞行中提高工作素质。
这样空姐的工作效率就会得到提高,也不会产生负面的情绪,能够促使她们再紧急的公共情况下,保持清醒的头脑,做出理性的判断,使客户体验度更高,航空公司声誉也会好。
同时,也会有人怀疑,飞机上不是有可以供乘务员休息的专座吗?为什么还要搞一个休息室给他们休息,这是因为再长途时间下,没有一个人的身体素质是不需要休息的,面对高强度
的工作,如果得不到适合的休息时间就会导致猝死的状态。就和火车一样,火车我们都知道行驶速度是相当慢的,但是不管使乘客还是工作人员,都是有卧铺可以休息的。
同理可得,如果飞机上的乘务员得不到休息时间的话,一整个服务水平下降,航空公司竞争力自然也就下降了。飞机与高铁,火车,汽车相比,最大的优势不就是在速度上取胜了吗!
更何况,世界上据统计至少有三千家航空公司,空姐高质量的服务态度,和精神饱满的状态,才会使自己航空公司的企业竞争力上升,才会得到更多的利润,因此有一个休息室,
对于空姐来说是很重要的。
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