靶向服务企业人力资源管理需求

2024年刚刚启幕，苏州工业园区频传“和谐”好声音。在近期发布的2022年度苏州市劳动关系和谐企业与工业园区（乡镇街道）名单中，苏州独墅湖科教创新区摘得市级和谐劳动关系工业园区（乡镇街道），辖区9家企业也成功上榜苏州市劳动关系和谐企业。记者了解到，近年来，科教创新区通过推进基层调解、开展企业人力资源导师制、推动工资集体协商等途径，加速“和谐独墅湖”建设。截至目前，辖区共计305家单位被评为苏州工业园区劳动关系和谐企业。

平均不到2平方公里就有一家上市企业，51.85平方公里的土地上集聚了5000多家科创企业……针对辖区生物医药、纳米技术应用和人工智能等高科技企业扎堆的实际情况，科教创新区从强化政策落实、优化劳资环境、助企纾困解难等方面入手，源头构建和谐劳动关系，坚持做到“受理有速度、处置有力度、服务有温度”。

坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，科教创新区指导企业成立调解委员会，截至去年底，共建立基层调解组织40家，市级以上“金牌劳动人事争议调解组织”4家。其中，苏州大禹数字文化科技集团有限公司劳动争议调解委员会为苏州市首个新业态企业劳动争议调解委员会，并成功上榜省级“金牌劳动人事争议调解组织”，是园区去年唯一获评的基层调解组织。同时，培养企业人事、志愿者律师等兼职调解员20名，全力将劳资纠纷矛盾化解在基层。

自2021年2月正式启动“企业人力资源导师”品牌建设以来，科教创新区靶向服务科创企业人力资源管理需求，聘请资深企业人力资源负责人作为“导师”开展专题指导活动10场，共计指导服务企业约400家。此外，还主动指导企业开展集体工资协商，促进企业内部劳动关系和谐。2023年以来，已完成3家百人以上已建工会企业集体合同、4家企业技能提升、技术创新专项集体合同以及1份行业性集体合同的新签工作，区域性/行业性集体合同累计签订份数占园区比重超过50%，目前，科教创新区劳动监察大队累计完成312家企业集体合同的续签审核。

以案释法、宣讲普法，在助力企业规避用工风险方面，科教创新区依托“巡回仲裁庭”“模拟仲裁庭”等方式开展劳动用工指导，同时注重做好“大院大所”劳动用工服务工作。今年以来，已分别在苏州纳米城、苏州金浦九号文化产业园、中国医学科学院系统医学研究院/苏州系统医学研究所开展了相关活动。“在常态化开展各项工作之余，我们还通过直播带岗、人才政策送进企业等服务，服务企业用工和人才需求，重点开展导师帮带、招才引智、精准指导、以案释法四类服务。”科教创新区劳监大队相关负责人说，去年，辖区还成立了上市企业人力资源服务联盟，通过联盟单位的联动协作，推动上市企业人力资源管理效能提升，进一步聚焦解决上市企业在人才引育留用工作中的难点。

驻园区首席记者 董捷

《苏州日报》2024年01月31日A05版

（来源：苏州工业园区管理委员会网站）