各国盲盒，打开都是小心思

本报驻美国、日本、西班牙特约记者 郑 可 潘小多 王 方

盲盒最初是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机性，由日本百代公司首先推出，后流行开来。如今，盲盒早已遍布全球，内容也早已不限于价格便宜的玩具模型。各国盲盒市场主要针对年轻消费群体，现在已发展出考古盲盒、文具盲盒、美妆盲盒、零食盲盒等诸多商业模式。

美妆盲盒，每月收到新感觉

拆包裹带来的喜悦是很多人都体验过的，最惊喜的恐怕就是收到自己完全忘记曾经买过的东西。盲盒所带来的就是这种惊喜的体验。随着盲盒经济席卷年轻人的世界，一种新的商业模式兴起，那就是美妆盲盒。

美国的商家将美妆盲盒与订阅这种营销形式绑定起来，消费者每个月都能收到一个惊喜包裹。对于那些喜欢尝试最新假睫毛款式，经常需要新唇彩的美妆达人来说，美妆订阅盒是最好的礼物。如今，很多网红成为美妆盲盒种草和拔草的代言人，年轻的美妆达人会交流自己在订阅盒子中有什么新发现。这种美妆订阅盒能让用户在新产品发售的第一时间拿到试用装，还能以优惠的价格获得自己喜爱品牌的全尺寸商品。

目前，美国比较主流的美妆订阅盒有Allure和Ipsy等品牌。Allure Beauty Box的名声更响一点，因为它依托于Allure杂志在美妆界的权威性，给人一种选品靠谱的感觉。Allure的美妆订阅盒有25美元的月度计划（新用户可以获得10美元的优惠体验价），每盒23美元、共3盒的季度计划，还有每盒只需19美元的年度计划。每个月订阅者都能收到至少6种Allure编辑精选的产品。以2023年1月的盒子为例，里面包括8件产品，其中6件是全尺寸包装，另外两件是样品尺寸，总价182美元。对于首次订阅的用户来说，用10美元获得182美元的商品，绝对物超所值。而且Allure的订阅很灵活，可以跳过一个月或随时取消。此外，成为会员后还能访问会员商店，用户可以获得低至2折的优质产品。

相较于Allure Beauty Box的稳定发挥，Ipsy旗下的Glam Bag对于那些喜欢尝试新化妆品、护肤品的人来说，绝对是一个优选。Ipsy Glam Bag被CNN评选为最棒的个性化美妆订阅盒。价格便宜也是Ipsy吸引人的地方之一，每月只需13美元，就能尝试价值达50美元的新产品。Ipsy的个性化体验从美容测验开始，用户需要回答有关皮肤状况、使用产品类型、最喜欢品牌和化妆品颜色等问题。然后，Ipsy每月制作一个定制盒子，里面有5个它认为用户会喜欢的豪华尺寸样品，属于绝对的盲盒体验。有时难免会收到一些颜色难以理解的眼影盘或者无法驾驭的唇膏，但勇于尝试之后会发现盲盒带来的新思路。

在美妆界一度颇具盛名的Boxycharm美妆盒子，曾经是Glam Bag的竞争对手，但前几年被Ipsy收购了。很多人评价Boxycharm是最好的全尺寸美妆订阅盒，每月28美元的价格让用户能够用一件的价格获得5件商品，而且会员还可以获得比品牌零售价低70%的独家优惠。

对于喜爱化妆的人来说，美妆订阅盒绝对是一大福利。从长远看，美妆盒子能让人更轻松地找到眼前一亮的产品，并且更加经济实惠。通过灵活的会员计划和频率选项，能按自己喜欢的频率尝试各类化妆品、护肤品和护发等畅销品牌，送货上门的服务也省去跑门店的时间。即使遇到自己不喜欢的商品，还能在网上转售，说不定能找到心仪它的主人。

日本福袋，抽出新年好彩头

国内的盲盒市场已经火了好几年。日本媒体在报道相关消息时，为了方便日本读者理解，将其称为“中国版扭蛋”或“中国版福袋”。扭蛋和福袋都是日本首创的销售形式，不同之处在于扭蛋仅限于手办等小东西，而福袋则包罗万象，袋中有乾坤。

福袋的起源可追溯到江户时代（1603年-1868年）。位于日本桥的著名吴服店越后屋（一说是松屋）将当年没有卖出的和服衣料放在袋中，在冬季大甩货时以便宜的价格出售。为了图个好彩头，取名福袋，意思是要像日本七福神之中财神大黑天背的袋子一样，盛满幸运和财富。因为有的袋子里装有金线织就的昂贵和服腰带，远远物超所值，所以这种销售方式很快被其他商家效仿。1892年新年时，出现内容丰富多彩的福袋。自此，福袋成为日本新年最重要的标志之一，延续至今。

进入现代社会后，“一切皆可福袋”，上世纪90年代甚至出现超过5亿日元的装有毕加索画作的福袋。每到岁末，商家便开始推出福袋宣传，新年假期后，做好攻略的顾客直奔自己中意的店家购买，吃穿用品、图书电器，无所不有。2022年12月Navit公司的一项调查显示，日本人购买最多的是服装福袋。服装福袋通常以“最高价值”为噱头，例如“均价1万，最高价值5万”等。至于最低价值几何，绝对不会言及。同时，福袋会明确标出服装类型，比如“日常通勤装”“搭配成套的粉嫩少女装”“本店最受欢迎单品”等。顾客可根据商家描述和尺寸，尽可能地选择接近自己需求的福袋。

记者曾经购买过几次福袋，主要是为了新年凑个热闹。其中最成功的是袜子福袋，平日售价800日元至1000日元不等的袜子，5双2000日元，优惠力度不小。虽然有一两双是自己绝对不会挑选的花色，但是作为袜子能有多离谱呢。给朋友家小宝宝买的新生儿福袋也不错，除了连体服、小帽子以外，还有口水巾、纱布巾、小袜子等可爱的婴儿用品。因为选的是女宝宝套装，颜色基本是柔和的米色和粉色。婴儿服装只要材质好，也不太需要样式，所以基本没有踩雷。不过，给自己随手买的毛衣类福袋就有点让人失望了。衣服材质很好，但是款式太老了，最后只能当家居服。好像捡了便宜，实际是一种浪费。

其实，就像盲盒很难抽到心仪款一样，福袋在日本也经常被戏称为“垃圾袋”“不幸袋”，因为里面常常会塞进滞销品和过时产品、临期产品，除非商家有欺诈行为，否则一律无法退换。那么，为何福袋一直没有消失，知名国外品牌也会加入福袋队伍？归根结底，福袋销售利用的是人们的“侥幸心理”，买福袋买的其实是“心跳”，中了大奖固然好，买到不满意的东西，也会安慰自己“这一年的霉运在年初用完”，未尝不是一件好事。

西班牙剩菜盲盒，促销手段五花八门

西班牙流行剩菜盲盒。一份相关调查报告显示，西班牙各地的餐馆和超市浪费惊人，每年被倒掉的可用食品多达上百万吨。欧盟向西班牙政府开出过上百万欧元的罚单。为此，西班牙政府下令各餐馆不能丢弃剩菜剩饭，必须让食客打包，违者罚款。

西班牙北部首府比尔巴鄂市率先出现一批剩菜盲盒领取点。所谓剩菜盲盒领取点就是在大街上设一些民众捐赠的冰箱，冰箱内放有商店和民众多余的食品，全部免费，自由领取，这就是西班牙剩菜盲盒的雏形。后来，剩菜盲盒被商人炒作成一种促销模式，剩菜盲盒的销售种类也出现在各类超市中。

《环球时报》记者住宅附近的巴塞罗那超市里剩菜盲盒促销种类至少有五六种，第一种是明盒，袋里有什么一目了然，食客可查看每件食品的保鲜期，剩菜明盒的价格略高于盲盒。

接下来是盲盒模式，每袋依据分量标价不同，有的促销能买两袋拿三袋，有的能在盲盒里抽到饮料，有的连圣诞食品的奖券也能抽到，但要到圣诞期间才能兑现。有的盲盒还能抽到地铁和公交车的交通卡、电影票和戏剧票等。

除了超市里的剩菜盲盒卖得不亦乐乎之外，面包店、甜品店也加入剩（甜）品盲盒大战，购买剩（甜）品盲盒的时间一般在西班牙时间晚8时之后，当地人晚餐时间是晚9时。面包、蛋糕和甜品店的老板在晚8时将还没有出售的食品开始装包用于剩品盲盒出售。为了节省时间，老板将各类面包甜食一起打包装入盲盒中，记者多次购买盲盒甜食品尝，花5欧元至少能吃到10欧元甚至12欧元的食品，味道、新鲜度几乎没有损耗，只是要贪这样的便宜货只能等晚上。

面包店还有个促销手段就是分长期和短期客户，所谓长期客户就是支付一个月定金，每天晚上保证能拿到一大包面包食品。短期客户是每天不定点临时买，不一定能拿到足够量的盲盒。后来，水果店老板也加入盲盒大战。西班牙中低收入群体还常常聚会玩“盲盒派对”，参加的人自带盲盒食品、盲盒甜品、盲盒饮料，甚至盲盒水果。

剩菜盲盒营销在西班牙并非一帆风顺，有商必有奸，有的商家利用盲盒的“盲”做文章，有的将已经出售好几天的面包混在盲盒中，有的水果商将几乎腐烂的香蕉、苹果放在盲盒底层。顾客遇到类似问题除了向政府有关部门投诉外，舆论工具也是谴责无良商家的最好武器，巴塞罗那曾发生过类似事件，被曝光后商家以关门告终。▲