乐刻运动课程全变免费，被指套路深！回应称更好维护会员权益

近日，不少北京乐刻运动的会员称收到通团课课程体系改革的消息，主要包括取消9.9元精品课、所有团操时间压缩到45分钟等，相关规定将于2月1日实行。1月30日，有乐刻会员告诉南都记者，“因为这次课程改革，不打算再续费了。”同日，北京一乐刻门店店长向南都记者表示，“课程改革能更好地满足会员权益，所有课程都变为免费课，但课程内容及教练是不变的。”

会员称精品课取消将加速优质教练流失

部分乐刻会员发布的信息显示，2月1日起，乐刻所有课程时间统一调整为45分钟，并取消9.9元精品课。南都记者搜索后发现，社交平台上不少乐刻会员对于此次课程体系改革表示了不满。

多位网友发文。

乐刻会员小李（化名）发文称，乐刻取消精品课“套路”太深，“每天工作学习忙得晕头转向，还要记得抢乐刻课程。本来很多人都是靠精品课来体验更优秀的教练上课，现在让优秀的教练和一般的教练上同样的课程，那一般的教练还会有进步的动力吗？”

同时，还有会员质疑精品课的取消将加速优质教练的流失。有会员发文表示，“你们这种操作最后只能让这些好教练心寒，离开乐刻，带走一直跟跳的会员。”

1月30日，小李告诉南都记者，“我已经是好几年的乐刻会员了，会员卡今年6月到期，但是因为这次的课程变革不打算续期了。”

乐刻门店称课程改革能更好满足会员权益

值得注意的是，乐刻门店对于此次课程体系改革的态度，与乐刻会员有着较大差异。

30日，北京市乐刻运动健身崇文门新世界店店长告诉南都记者，门店现已取消9.9元精品课及压缩团操时间至45分钟，“本次课程改革能更好地满足会员权益，我们将所有课程都变为免费课，但课程内容及教练是不变的。”

该店长解释称，会员们可以根据课表选择自己喜欢的教练约课，“我们并不是说将精品课变为免费课后就不让原本收费课程的教练继续上课了，原本付费的教练我们仍旧会进行排课。”

对于压缩团操时间至45分钟，该店长表示，“由于晚高峰时段约课人数多，压缩团操时间能安排更多的课程，让更多会员能约上课。”

对于部分会员用户对此次调整所产生的顾虑，该店长表示，“每个人都会有不同的想法，每位客户的需求也不一样，但公司的制度变革是为了更好地服务客户，迎合大多数人的需求。目前北京的门店最先进行了变革，其他城市会逐步落实。”

同日，广州市乐刻运动健身天河花城汇中区店方面告诉南都记者，“门店目前仍在进行9.9元精品课，但可能会在2月份取消。”

官网显示，乐刻运动于2015年创立于杭州。自创立以来，乐刻运动以“月付制、24小时、智能化、全程无推销、海量优质团体课”等特征，推出“乐刻健身”“FEELINGME乐刻私教馆”“FitTribe”等多个线下健身品牌。

据了解，乐刻拥有800余万注册用户，1万余位签约健身教练，入驻北京、上海、杭州、深圳、重庆、武汉、南京、济南、苏州、广州、宁波、成都、西安、长沙、昆明等20余座城市，布局超1000家门店。

采写：南都记者 彭雨欣 实习生 付冰洁 王晗