山东
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近日有市民高先生投诉反映，使用的光大银行旗下信用卡，不办分期就被单方面停卡？
据市民高先生反映，工作人员要求办分期，办理以后发现是三年的，当时工作人员说法含糊，高先生就此投诉了工作人员，将款全额还上之后就停止了分期业务，在停止的过程当中，工作人员找借口，把卡给单方面停了？
办理的光大银行旗下信用卡，不办分期就被单方面停卡，问其原因客诉人员回答就是用于生产经营，市民高先生遭遇光大银行烦心事，投诉几次以后，青岛光大银行信用卡中心处理态度恶劣，工作人员竟说卡是属于国家的，不属于你个人，业务水平和金融知识认知令人耻笑。
据了解高先生的信用一直保持良好，数十年没有一次逾期，让光大银行的回访人员举证用于生产经营的证据，工作人员竟然没有任何法律法规的依据，说卡是国家的，不是你个人的，直至今日光大银行仍未给于一个合理的处理结果。
青岛光大的回复电话
截止发稿前，高先生已经拨打中国银保监会投诉电话反映此事。在此提醒广大市民，擦亮眼睛慎用光大信用卡。
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