山东
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齐鲁网·闪电新闻1月29日讯漫漫归乡路，尽处是团圆。自1月26日春运以来，京沪高铁车站工作人员多措并举，以最大能力、最佳状态、最优服务，确保春运期间旅客平安、有序、温馨出行。
在京沪高铁枣庄站入口处，拖着大包小裹的旅客们陆续检票乘车，满载着一年的收获，踏上回家过年的旅程。受春运影响，车站客流量明显增幅，枣庄站执行了高峰线运行图，满图开行86趟，增开了G270次、G186次、2565次、G9219、G9220次列车。针对春运老年旅客较多的情况，枣庄站推出服务新举措，丰富老年旅客服务内容，开设老年人休息区，配发爱心贴，安排专人指引及送站等服务，方便老年群众的出行。
“我们针对老年旅客出行，在原有老年爱心贴的基础上，开辟重点旅客老年服务区，提供爱心热饮、老视镜、助听器以及专人送站服务，全力满足群众出行要求。”京沪高铁枣庄站副站长高翔说。
“我今年过年去女儿家过年，来到高铁站以后受到服务员的热情接待，还特别照顾我们，把我们带到服务室来休息，我们非常地感动。”老年乘客张凤文说。
闪电新闻记者 刘印红 薛城融媒 宋欣 报道
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