内审案例——内审人经常会遇见的诡辩术,6个小案例!
什么是诡辩?
两人同时掉进烟囱里,一人脸上全是黑灰,一人脸上仍旧很干净,谁会去洗脸?
诡辩答案如下:
(1)脸黑的人会洗,因为他脏;(2)脸干净的人会洗,因为他看到对方脸上全是灰,认为自己也黑;而脸黑的人不洗,因为他看到对方脸上不黑;(3)两人都会洗;(4)两人都不洗。
审计时,也会遇到一些被审计单位或人员的诡辩术,简单唠唠审计过程中遇到的几个小案例吧。
1.避重就轻式:营销费用怎么超预算这么多?
第一年,营销费用比较高。
审计:你们的营销费用怎么超预算这么多,不应该控制一下吗?
营销:我们销售额高啊,业绩这么好,营销费用自然要高一点儿。
第二年,营销费用仍旧超支,但销售额却很低。
审计:你们营销费用超支了,但销售额却没提高上?
营销:正因为销售不好,所以还需要提高营销费用。
都很有道理哟!
2.把问题放大:为什么不按制度执行?
审计:为什么你们没有按照制度要求来开展业务?
被审计单位:我们已经执行的非常好了,你看看其他部门,更没有做到位,你们不能只找我们的问题,我们肯定不认!
审计:那你说谁还没做到位?
被审计单位:那是你们审计的工作,你们应该好好查查所有人,然后再说我们的问题!
审计:现在正在查啊,不是只查出来你们不合规了吗?
被审计单位:反正大家都有问题,只说我们肯定不合理!
3.屈解后,再拓展:你们为什么不付款?
施工单位投诉到审计部:财务部说审计不让付款。
审计:你们财务部为什么压着票据,一直不付款?还说我们审计不让付?
财务:上次审计不是你们说的吗?发票没开齐不能付款?
审计:人家开了10万的票,可以付10万的工程款呐!
财务:你审计说的,票没开完不准付,合同金额有100万呢?
4.夸大因果链:审计耽误了我们工作!
老板:为啥今年的营销业绩这么差?
原因:老板有一次穿拖鞋进了销案案场。
一个顾客看到老板都穿拖鞋后,就认为这家公司不严谨,产品质量肯定低劣;
一个顾客说一句,所有顾客都这么认为,所有顾客这么说时,品牌就会降档次,品牌降档次我们的市场就小,市场不好时营销业绩自然不好!
再来一例:我们的工作计划没有按时完成,是因为审计。
审计要一份资料,我们得准备10份,审计要求我们一个人配合,我们得一个部门的人都得停工配合。
审计报告一个问题,我们得找出10个人来改进和提升问题。
所以,只要来审计,我们当月的计划就无法达成。
5.偷换概念式:工资太低了!
审计:你们物业公司在卫生方面做的太差啦!怎么到处是垃圾和污渍?
物业:保洁员的工资太低了!
审计:我们调研过了,对面小区的保洁和我们是一样的工资!
物业:人家小区的品质高啊,人家业主的素质高啊!你让老板盖同样的高档楼盘,我们也能把保洁做好1
审计:我们小区也全是大户型,也都是有钱人呐!
物业:人家小区仅仅保洁都配置了30多人,我们小区才15人!
审计:人家小区面积比我们大一倍还多!
物业:我们保洁员的福利没人家好,人家过节送各种各样的礼品!
就算审计调研过很多东西,但总有东西是你不清楚的,照样有其他理由,比如:保洁人素质高、企业文化好等等。
其实,我们从第一问就可以解决:结果不好,管理就有问题,你们一直没提出问题,也没有解决问题,这本身就是你们的问题。
6.两难式的:流言者的脑补技术
审计:你为什么到处说张工贪污了?人家的业务过程清清楚楚的!
流言者:张工都不解释,说明他心内有鬼!
审计:他已经声明了整个招标过程,且解释清楚了每一处疑点。
流言者:这么急着解释,肯定是心虚!他肯定有问题!
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