重庆
随着春节的临近，春运大幕也即将拉开，一些不法分子也趁机利用电话、短信等手段诈取警惕不高的市民的钱财，其中，有不少人就落入机票“改签退票”诈骗陷阱而遭受财产损失。
近期，北碚警方发现以机票“改签退票”为由的诈骗手段呈现高发势头。对此，警方提醒广大市民，接到“客服”电话或收到类似短信时需多留心，尽量通过航空公司等官方渠道确认航班信息并办理相关手续，切莫轻易相信，以免上当受骗。
“由于机械故障，航班需要改签，改签或退票可赔偿延误费300元”……1月16日中午，北碚区天生街道的曹先生接到一个陌生电话，对方声称是某航空公司客服，因机器故障，其订购的机票需要改签，并且可以获得300元的航班延误赔偿。曹先生立即查看了自己的订票信息，显示正在退票中。曹先生没有多想，就按照对方要求下载了一个叫“全视通”会议软件，下载登录后自动开通了屏幕共享功能，后对方称需要保证银行卡上有充足的余额才能进行赔付。曹先生遂将支付宝余额提现至其银行卡，后其收到一条验证短信，对方看到验证码后将曹先生银行卡内余额转走，曹先生共计被骗23400元。
同样是冒充航空公司退费进行诈骗的套路，1月15日下午，北碚区朝阳路的龙女士在机场登机时，接到“航空公司”的电话，称其返程的航班延误，改签或者退票可以理赔300元。
龙女士的通话记录
龙女士点击了对方提供的网址进行操作后，对方说理赔资金已经转过来了，但是银行流水不够，理赔的钱已经被冻结，需要给对方转账10万元才能解冻，解冻后再将款返回龙女士的账户。
龙女士当时也没想那么多，就给对方转账了10万元。而对方却说数据错误，还是不能解冻，还需要转钱。龙女士这才意识到遭遇了骗子就报警了。2024年1月份以来，北碚区已有多人遭遇此类诈骗。
龙女士的转账截图
“这一类诈骗往往是抓住了市民出行前担忧行程有变的心理，再辅以退款补偿等诱惑，加之繁杂的操作流程，诱导市民掉入陷阱。”北碚区公安分局反诈中心民警李洋说，市民只要牢记不点击陌生链接、不下载陌生软件、不在引导下泄露重要密码 ，基本上可以杜绝风险。
警方提醒：如遇航空“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，一定要通过官方途径多方核实，接到自称“客服”要主动理赔或各种原因要求转账的电话都是诈骗，不要轻易相信，勿向陌生人透露自己的个人信息。（方丹）
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