湖南
“可以上门换尿管吗？我们家老人尿管堵了……”
接到求助后，湖南妇女儿童医院普外科刘凡主任根据患者情况，立刻准备导尿包、注射器、无菌手套、外科口罩等护理用具上门为患者服务。
93岁老人卧病在床护理难
多亏“点外卖”的护理服务
需要更换导尿管的患者是一名93岁高龄的老奶奶，因阿尔茨海默病长期卧床行动不便，无法前往医院。刘凡主任到达患者家中后，先对刘奶奶进行了细致的查体及评估，结合老人具体情况进行了更换尿管、膀胱冲洗等治疗项目，操作熟练、动作轻柔，整个过程中老人没有出现不适症状，同时也根据刘奶奶的营养情况进行了日常饮食的健康指导。
“老人家行动不便，上趟医院特别麻烦，有了医疗上门服务，为他们带来了很多便利，就算子女不在身边，也能感受到亲人般的关怀。”这已经不是刘凡主任第一次外出上门提供医疗服务，刘凡主任表示，“很多慢性病患者需要长期留置胃管、导尿管等各类导管，部分外科手术后患者需暂时留置伤口引流管，并带管出院，这些患者导管的更换、维护和健康指导已成为很突出的问题。”
草莓医护到家服务自上线以来，已为众多患者上门解决了急切的居家护理难题，受到患者好评。
家有医靠，解决“看病难”
除了刘奶奶，78岁的李爷爷也是草莓医护到家项目受益者之一。
李爷爷腹部手术术后留置引流管，需要进行导管维护，由于子女都不在身边，术后护理极其不便。李爷爷儿子通过草莓商城预约草莓医护到家服务后，由普外科医护团队上门服务，为老人解决就医不便的烦恼，还给他带来了生活向好的期盼。
患者张奶奶76岁，半年前因大面积脑梗死致左侧偏瘫，因长期卧床无法到医院进行PICC导管维护。张奶奶女儿了解到草莓医护到家的服务后，便在草莓商城下单预约。湖南妇女儿童医院接到线上申请后，普外科护士长向红群立即与患者家属联系，对患者进行一系列专业评估，确定预约上门时间，上门后为张奶奶提供全面的护理服务，处理结束后，还向家属普及相关知识，教会家中照护者如何进行应急处理，并嘱咐他们积极配合后续的相关治疗和护理。
随着社会老龄化的加剧，失能、慢病等老年人的护理需求日益增长，出院后病人的居家护理已成为个人、家庭及社会要面对的重要问题，而草莓医护到家就提供了一个便利的解决途径。
草莓医护到家，让更多患者受益
为切实解决患者的难题，湖南妇女儿童医院医护到家服务将方便、专业、可靠、安全的医疗护理服务送进千家万户。市内居民只要手机在草莓商城预约，就有医护人员上门提供全方位、专业便捷的轻量化的医疗、康复、护理服务。
“线上预约、线下服务”的创新型护理服务模式，在充分发挥医院的专业技术优势的同时，更优化了患者出院后延续性护理，让他们足不出户即可获得便捷、高效的护理服务，真正实现了“患者少跑路，护理服务送到家”。
普外科团队介绍
湖南医聊特约作者：湖南妇女儿童医院 易婷
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（编辑YH）
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