去年，南通市新建16家省级“15分钟医保服务圈”示范点。截至目前，共102家示范点常态化运行，与49个医院医保服务站、1935个村（社区）医保服务点为群众提供19项高频医保服务事项的办理。启东立足惠民便民利民，在南通率先全面建成“15分钟医保服务圈”，实现医保业务“就近办”，大大缓解了老百姓“看病报销难”的问题。
近年来，各地在医保经办和基金监管智能化改革中，精心打造医保智能服务与智能监管两翼齐飞的管理服务体系，大力推进“15分钟医保服务圈”建设，充分发挥医保网上服务大厅、县镇村三级医保服务站的作用，通过“网上办”“掌上办”“帮办代办”，让群众足不出户就能查询参保信息、办理医保业务。“就近办”模式，推动了医疗保障工作理念全方位深层次变革，构建了科学合理、规范高效、公开公正的医保经办服务体系。
随着经济社会的迅速发展，人民群众对美好生活的向往也越来越迫切。这就要求创新医保经办方式方法，以服务好“流动的人”为核心理念，积极推进医保经办业务下沉和前移，解决群众就近办理医保服务事项中的痛点、堵点、难点。医保业务“就近办”，千方百计满足人民群众对美好生活的向往。特别是依托公共卫生和家庭医生签约服务，积极开展送医、送药、送健康活动，针对行动不便、无法操作智能手机的老年人，由服务站工作人员代为办理医保相关业务，有利于打通医保经办服务“最后一公里”，让医保服务更高效，让老百姓办事更方便快捷，让参保群众受益面更广。
（戴卫民 陈命荣）
（来源：启东市人民政府网站）
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