市消协发布春节消费提示

春节即将来临，1月16日，兰州市消费者协会针对近期投诉案例和热点进行了分析，提醒广大消费者谨慎购买二手商品，不可轻信视频广告，面对商场打折促销要理性消费，不盲从跟风报班，谨慎选择校外培训机构。

购买二手商品前要多方比较了解

时下，在二手市场平台购买闲置商品备受年轻人青睐，但在购物过程中也存在商家只收款不发货、拖延退回押金等问题，在此市消协提醒广大消费者，在平台上多家进行比较，和商家沟通、了解发货地以及商品品相和质量；及时查证快递单号，跟踪物流信息，确保商品信息真实有效，避免“发空单”诱导收货，交易完成失联；收到货品及时查验，以免造成财产侵害；如果出现问题及时和商家平台联系，沟通处理。

不可轻信视频广告 谨防上当受骗

当前，消费者看到视频广告会被产品宣传或价格优惠活动所吸引，市消协在此提醒消费者：消费者需理性消费，仔细阅读视频宣传的文本信息，注意文本信息中小字标注的广告内容；详细了解商品退换货规则，谨慎下单；保留商品活动细则及相关截屏，避免出现消费纠纷时无法提供相关凭证；收到快递仔细查验，避免货不对板；对商品存有疑虑，需把握好退换货时限。

面对商场打折促销 切勿冲动消费

春节来临，各大商场、综超、实体店“限时特价”“折上折”等促销手段让人眼花缭乱。对此，消费者需擦亮双眼，应确认商家是否具备经营资质，不购买无生产企业名称、无生产日期、无出厂地址的“三无”产品，同时面对商家折扣要保持理性。建议消费者列举购物清单，按需购买，避免价格陷阱；保存好购物凭证，如出现问题，可与商家沟通协商处理，如无法协商，可拨打12315或向消费者协会进行投诉举报。

不盲从跟风报班 谨慎选择培训机构

寒假来临，各种假期兴趣班也如火如荼。市消协提醒广大家长，不盲从跟风报班，要谨慎选择校外培训机构。缴纳培训费用，务必通过教育部全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”APP完成，要索取正规发票，以备维权之需；务必控制额度，一次性缴费不要超过3个月或60课时，且不要超过5000元，切勿受“充值赠送”等方式诱惑，缴纳高额培训费；谨慎选择合规培训机构，避免儿童舞蹈“下腰”等动作、泳池嬉闹导致受伤等风险。

兰州日报社全媒体记者 郑丽君

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报