上海
元旦过后又临寒假，全家出游预定即将迎来高峰，在奉贤出入境办证大厅，这两天也多了不少小朋友的身影。许多家长特意提前来为孩子办理一张出门看世界的"通行证"。
"最近随着寒假马上来临，还叠加一个春节的假期，我们整个大厅的办证量显著上升，尤其在周六，我们整个大厅都坐满了人，大家都想着在假期之前把这个证件能够办出来。"奉贤出入境办证大厅窗口民警袁佳奕介绍说。
"我今天来给宝宝办个护照，马上过节了，办完了之后可能过节就出国旅游一趟，带着他挺好的，这边不用预约直接来办也很方便。今天过来排队还蛮快的，拍照、复印都免费，也挺好的。" 前来办理业务的市民蒋女士说道。
同样办理业务的市民张先生笑着说："我今天带小朋友过来办一下港澳通行证，然后准备寒假带小朋友去澳门。昨天晚上预约的，今天就过来了。流程还蛮快的，这边工作人员都蛮热心，直接就帮我们指引，所以不用走弯路，直接就可以过来办了"
面对群众办证高峰，奉贤出入境办证大厅也贴心地提供多项服务，让市民可以更加舒心便捷地办理业务。
民警袁佳奕介绍："人流量增长之后，我们各个环节都有相应的一些措施来提升我们的服务，首先我们前台负责引导的"红马甲"工作人员的人数从之前的2、3个，现在增至了5个。其次，星期六为应对学生办证大客流，我们4个窗口全部都开足，缩短了申请人的等待时间，保证这样大家能够有一个更好的体验感。"
作者：毕迎春 周辰
文：毕迎春 周辰 图：采访对象供图 编辑：刘力源 责任编辑：苏展
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