【战局】全面推进落地“三个强”，圆通定调2024

“我们要相信圆通、相信自己、相信科技，坚持‘一切以市场客户体验为中心，为客户创造价值’，遵循‘十字方针’不动摇，打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通，加快构建圆通国际供应链生态命运共同体！”

1月14日—15日，圆通在上海总部举行2023年工作总结、2024年工作部署大会暨网络管委会十七届四次会议。董事长喻渭蛟向海内外全网圆通人作出动员和部署。

圆通董事张小娟、总裁潘水苗，国内、国际总部职能部门、海外子公司、省区、集运中心、分公司及管委会管理层及一线员工代表等参会。

喻渭蛟在报告中指出，2023年是全体圆通人共同度过的极不平凡的一年。公司业务规模、经营业绩、服务质量、客户体验等各方面均实现了明显提升，核心竞争力进一步增强，交出了一份可喜的、令市场客户、网络和员工满意的成绩单。

他明确了全网2024年的重点工作：“一号工程”落地见效、圆通全面国际化开局、数字化全面升级创新，“今年工作总基调是“夯实国内增市场，发展国际拓市场”，以科技创新为引领，全面深入贯彻“安全、快速、便捷、可靠、科技”的十字方针，全面提升打造“精准化、差异化、数字化”的国内国际产品和服务体系，全面推进落地“三个强”——分公司强则圆通强，国际强则圆通强，科技强则圆通强。”

他强调，圆通全网要坚持同一条道路、同一个标准、同一个声音，真正做到国内、国际、航空等可视化、移动化、数字化的全球管理，实现网络、运营、财务、信息科技等全面的一体化管理、一体化发展。

总裁潘水苗在报告中指出，近年来，圆通在数字化升级战略推进下，不断改善服务质量、优化客户体验、提高运营效率，并逐渐向人工智能的科技应用迈进，2024年需秉持两大核心竞争策略，一是质量为先，持续改善客户体验、提升品牌溢价；二是科技引领，以数字化为基，全面迈向人工智能时代。

大会还从市场、成本、管理、人资等多方面对新一年重点工作进行了部署安排。圆通分管国际副总裁杨新伟、分管营运副总裁葛程捷、分管网络副总裁王勇、网络管委会秘书长孙书信分别就各自条线过去一年的工作成绩及新一年计划进行了汇报与安排。

15日，围绕国际化全面开局，圆通国际营运、网络、人资、财务、关务、供应链、信息化等部门负责人，分别做了详细汇报及具体工作安排。

潘水苗为圆通落实国际化战略总结了三个关键词——机会、创新、协同。潘水苗认为，跨境电商的快速增长，和传统货代的数字化升级，是圆通国际化必须把握的两大机会。为此，必须大力推进技术创新和管理创新，协同国内外两大板块，协同多种业务产品，协同各支队伍。

当天下午，与会代表还开展了一场碰撞思维的圆桌讨论，围绕国际货运、国际快递如何扩展网络，如何走向综合物流服务商，如何在本地市场寻找发展机会等方面，分组阐述了各自观点。

会议还表彰了2023年全年及保障杭州亚（残）运会优秀奖项及名单（获奖全名单详见内网），并举行了隆重的表彰仪式；会上还签署了绩效合约书和安全生产责任书。圆通速递副总裁叶锋主持会议并作总结发言。

来源 | 圆通之家 版式 | 麦兜