湖北
1月12日，岚图汽车科技有限公司召开2024质量年“用户口碑提升”启动会，深入贯彻落实东风公司2024年工作会要求，开展以用户为中心的全价值链质量提升行动。会议号召全员坚持以质取胜，打造质量核心竞争力，坚决打赢质量提升之战，以质量建设支撑岚图高质量发展。
会议发布“Q-LEADER”2024质量年行动计划，明确将以NPS（Net Promoter Score，用户净推荐值）为衡量指标，聚焦体系、产品、服务三大板块，打造更强健的体系能力，生产更安全、精致、可靠的产品，提供更敏捷的服务，不断提升用户口碑，推动岚图汽车高质量发展。
岚图汽车CEO卢放表示，质量年“用户口碑提升”启动会标志着岚图质量体系全面面向用户，将用户口碑作为开展工作最重要的支点。随着新能源汽车市场“内卷”加剧，质量管理工作的范围已经发生改变，在追求极致的同时，更要具有用户思维，从用户视角看待质量问题，快速应对新形势，持续优化迭代工作方法。岚图全体干部员工要统一思想，筑牢质量意识，将用户口碑作为全价值链工作的出发点，定期复盘点检，形成为了质量提升、为了用户口碑提升团结奋斗的局面，将岚图打造成为高端新能源乘用车的品质引领者。
岚图汽车党委书记秦捷表示，全员要深刻认识形势，进一步增强高质量意识，持续开展好质量提升行动；要苦练内功锻造高质量产品，把握消费变化趋势，进一步提升产品品质和档次，满足用户需要；要充分发挥岚图“高士气、高素质、高效率”的优势，比追赶超追求高质量；要坚持以用户为中心，把用户需求作为出发点和落脚点，做到开发质量高、制造质量高、服务质量高。
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会议表彰 岚图汽车2023年优秀质量项目和质量先进个人，发布 2024质量年“用户口碑提升”攻关课题。
文字：李昀冉 纪刚
编辑：龙 霏 审核：薛星兵
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