关爱一群人,温暖一座城。临近三九寒冬,中国电信晋中分公司营业厅开展电信“暖冬行动”,让温暖“翼”路相伴。为辛勤的户外工作者送上贴心关爱,拓展个性化服务,以实际行动为群众办实事、办好事。
开展暖冬行动,让关爱更有温度。活动现场,“爱心翼站”的“爱心大使”带领户外劳动者在营业厅的“全屋智能”体验区沉浸式体验了智能信息化应用,感受数智技术为生活带来的便利。并向户外劳动者们送上了“爱心礼包”,包含保温杯、暖手套、暖宝宝等爱心物资,感谢他们为这个城市做出的贡献。
打造爱心驿站,让站点更便民。为把“爱心翼站”打造成“暖人心、有温度、展形象”的服务窗口,成为户外劳动者的“歇脚点”,晋中分公司在爱心驿站区域配置休息桌椅、饮水机、微波炉、应急药箱等,为户外劳动者提供休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、WiFi网络等标配服务,切实解决户外劳动者“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等实际问题,把“满意服务,十分信赖”带给每一个人。
拓展个性化服务,让服务更多元。打造多元化服务内容,让广大劳动者和群众在休息的同时,了解5G网络、手机使用、防范手机电信网络诈骗等方面的知识,提升识别和防范手机电信网络诈骗的能力,让文明城市更有“温度”。让“爱心翼站”逐步发展成为老年人的“智慧站”、户外劳动者的“补给站”、残疾人的“公益站”、过路人的“便民站”,更好为人民群众办实事解民忧。
奋楫扬帆风正劲,砥砺奋进再出发。中国电信晋中分公司也将通过“爱心翼站”的各类公益活动持续向广大人民群众传递温暖和关爱,牢固树立“我为群众办实事”的服务理念,公益助力,以实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命,深入落实央企责任,服务社会民生。(张丽芝 董萍)
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