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宫保鸡丁、回锅肉、清蒸鱼、蚝油花菜…… 新年伊始,在天府新区兴隆湖社区共享食堂“湖小馆”里,自助打菜区摆满了各式菜肴,饮料、水果一应俱全。 “16元管饱!” 身穿蓝色马甲的生活服务网格员肖艳热情地张罗着。
在兴隆湖社区,有这样一群“三原色”网格员——“红色”党建服务专员、“蓝色”生活服务专员、“绿色”企业服务专员,每天行走在大街小巷,穿梭在楼宇之间,在一个个“小网格”里绘就了“大幸福”。
舒适蓝色:做好生活“贴心人”
“价格便宜、菜品多,这里基本上已经成我们公司很多男同事的午饭首选。”在社区共享食堂“湖小馆”里,附件一家科创型企业从事研发工作的颜陈承这样说道。“十多块钱就能吃饱吃好,比起自己带饭,这里方便多了。”就餐的企业员工叶女士也深有同感。
而就在几年前,就餐难、就餐贵的问题却是兴隆湖片区企业和单位员工需要共同面对的难题。作为“蓝色专员”的肖艳主要工作是了解并解决群众包括通勤、用餐、住房等在内的综合性难题。在了解到这一情况后,她立即上报社区,通过开设社区自助食堂彻底解决了问题。
社区共享食堂“湖小馆”
这样的例子在年轻的兴隆湖社区比比皆是。大家集中反映交通出行难,社区通过对接公交集团新增多条公交线路直达地铁站;居民觉得文娱活动少,兴隆湖畔‘周’随之亮相,文艺沙龙、话剧、跑团、露天影院、KTV等活动贯穿周一到周五……我们身上的蓝色象征的是舒心和快乐。所以哪里有生活上的困难,哪里就会有我们的身影。”肖艳这样说道。
热烈红色:党建引领科学梦
“兴隆湖社区是典型的科技型社区,大街上与你擦肩而过的,大多是海内外知名院校毕业的硕士、博士,甚至是某科研领域的领军人才。”说话间,成敏荣忙着调试成都科创生态岛科普服务展厅设备,为第二天的接待工作做准备。身穿红色马甲成敏荣的是兴隆湖社区的网格员,也是“三原色”服务专员中的党建“红色专员”。
得天独厚的科技优势、人才优势,不仅支撑起了兴隆湖科创高地的建设,更成为了独一无二的科普“宝库”。以成敏荣为代表的“红色专员”主要负责党建活动的策划。而与其他社区不同,“红色专员”们创新出一条党建加科普的路子,为辖区内的中小学生提供了丰富的科普研学活动。
在高速动车组模拟驾驶舱内体验开高铁的乐趣;坐上X极限飞行器感受乘坐直升机的惊险刺激;化身中国地质调查局调查员学习地震知识……沉浸式的体验与专业人员的讲解,充分激发出孩子们的参与热情。
便捷绿色:当好企业“守护者”
“以前最怕办企业申报的各种业务,要在政府服务中心的各个窗口来回跑,现在有了你们帮忙就一点也不担心了。”趁着午休的间隙,某科技企业负责人谢先生顺利办完企业今年的完税申报,连连向一旁身穿绿色马甲的企业服务专员宋子鸿表示感谢。
眼前的“00”后宋子鸿今年23岁,是兴隆本地人。两年前退伍后,他毅然选择回到家乡工作,成为了兴隆湖社区的一名网格员,“我在这里长大,看到家乡这些年的变化,特别想回来出一份力。”
绿色,代表便捷高效。作为社区的“绿色专员”,宋子鸿所在的团队主要工作是帮助企业办理各项业务、调解企业内发生的各类纠纷、进行企业消防卫生巡查等。
在兴隆湖社区建立之初,企业更多的是把诉求反映给职能部门而不是社区。宋子鸿回忆道,“‘绿色专员’队伍建立后,通过开展‘亲商暖企’‘万事圈工作室’等服务,主动走近企业,在企业需要帮助时及时出现,才让现在‘有问题找社区’成为了区内企业的常态。”
“实际上,‘三色服务’理念只是兴隆湖社区服务科创高地建设的一个缩影。”兴隆湖社区党委书记王淑均介绍,依托“微网实格”的治理体系,社区搭建平台、汇聚力量、整合资源,打造了党建领航、科创驱动、场景融合、商圈协同、生态筑基“五环聚能”的模式,为成都科学城不断注入着发展新动能。
记者:陈学志
图由受访者提供
编辑:周凡
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