华州区——王会玲

王会玲，女，现年54岁，2016年开始在华州区中心敬老院工作。她心地善良、为人诚实、乐善好施，工作上勤勤恳恳，把敬老院当作自己的家，照顾老人们的衣食起居，为他们梳头洗衣，经常和老人谈心、拉家常，得到敬老院其他工作人员和群众的一致好评。

爱岗敬业，努力做好敬老工作。她坚持八年如一日，把敬老院当成自己的家，把入住的老人当作自己的亲人，让他们在自己的照顾下安享晚年。她坚持每天为老人打扫室内外卫生；夏季每天坚持为老人换洗一次衣物；坚持每月为老人拆洗一次被褥；为老人把床铺及室内卫生收拾得干干净净。一旦老人有个头疼脑热的，她不分白天黑夜，亲自陪老人到医院求医问诊。面对别人眼中又脏又累的活，王会玲却微笑着说道：“把老人当成自己的父母，就不觉得护理工作难做了。”

不断学习，提升养老服务能力。王会玲刚接触敬老院的工作时，由于没有相关的经验，为了能够胜任这份工作，王会玲在工作之余，不断学习养老护理知识，坚持自学养老服务方面的知识。积极参加省市区养老护理方面的专业培训，并取得初级国家职业资格证书和养老护理员结业证书。她坚信：只有深耕一线，打牢基础，把在院老人当作自己的亲人一样对待，不断提升养老护理能力，才能被服务对象接纳，才能被社会大众认可。

真诚待老，照料老人细致入微。入住敬老院的老人，大多是特困人员，年龄都较大，身体多病又无儿女照顾。面对这些丧失劳动能力、生活无法自理的孤寡老人，她坚持用爱心和宽容对待他们，除了每天照料好老人的日常生活起居，王会玲还与老人交心、谈心做朋友，把老人当自己亲生父母一样去照顾，她认真熟悉掌握护理区内每位老人的基本情况、饮食、生活护理以及特殊生活习惯。当老人们不顺心的时候，常与他们促膝谈心，从沟通入手，了解老人们的心声，苦口婆心地开导他们，让他们互帮互助、互让互谅、安享晚年。

老人的事没有小事，再细微的事也要把它做好。王会玲就是这样，用自己的一腔热血和实际行动，让每一位入住华州区中心敬老院的老人，都能感受到大家庭的温暖，以实际行动践行着全心全意为老服务的担当，用无私大爱为老人筑起晚年幸福家园。

图文来源丨华州区民政局

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