凤凰县人民医院自推行“互联网+护理服务”以来,将护理服务延伸至患者家中,已为许多居家患者提供专业化的护理服务。无论患者身处何处,只要患者预约,“互联网+护理服务”团队便使命必达,解决患者燃眉之急,使患者足不出户就能享受到与医院同质化的专业护理服务。
12月29日我院收到了一份来自勾良村的预约订单,这是开展“互联网+护理服务”以来,第一次听到了凤凰县城区外的声音。
来自勾良苗寨的隆爷爷是一位脑中风后遗症的患者,因无法自行进食与控制大小便,长期留置胃管及导尿管。此次临近更换时间,家属却因家距离医院路途遥远,十分困扰,在得知我院开展护理上门服务后,便立即通过手机下单同时预约了更换留置导尿管以及更换胃管两个护理项目,这是也我院首次“一订单多项目”互联网护理服务。
生命所系,职责所在
综合考虑到本次订单的地域性与特殊性,我院决定派出护士田莎与护士龙河江上门进行护理服务。接到通知后的2人立即致电隆爷爷家属,详细询问病情并约定好上门服务时间后,便准备好所需物资,驱车前往勾良村。
向光而行,使命必达
经过40分钟的车程,二人在约定时间内到达隆爷爷家中。
按照上门护理服务流程为患者隆爷爷检查了身体情况后,护士田莎为患者更换胃管,动作轻柔娴熟,操作过程非常顺利,没有引起患者不适。
护士龙河江在为隆爷爷全面消毒后,熟练地更换留置导尿管。
上门服务过程中,护士田莎和护士龙河江还给隆爷爷及家属提供许多日常活动指导,并将留置胃管及导尿管的注意事项详细地告知家属。优质细心的上门护理服务让隆爷爷家属倍感温暖安心。
随着失能、高龄、空巢老人的增多,专业的医疗护理、居家护理服务需求也与日俱增。此次互联网+护理服务走出县城,深入乡村,将护理服务范围辐射到了周围乡镇。“一订单多项目”的预约模式,一次性为患者解决了多项护理需求,打通了优质护理“最后一公里”。
预约项目
目前,医院开通的上门护理服务项目有:
常规护理:静脉采血、肌肉注射、皮下注射、伤口换药、口腔护理、压疮护理、血糖监测、留置针维护(成人)、更换腹膜透析外接短管(普通伤口护理)。
管道维护:鼻饲(胃管护理)、留置/更换尿管护理、PICC置管维护、导尿护理、输液港维护、管道护理。
母婴护理:产后通乳/催乳、新生儿护理、新生儿抚触+测黄疸、产后会阴伤口护理。
特殊护理:灌肠护理、糖尿病足的护理如果您也有相关服务需求,可通过以下进行预约:
预约方法
方法一:微信搜索“湘西凤人医”微信公众号,关注公众号,点击底部菜单栏“服务患者”----“护理上门”即可预约。
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