在香港做新媒体，我发现内地和香港之间的信息差也太大了！

听说，上次分享在香港找工作体验之后，有读者留言想看我的新媒体工作体验？

这不就来了嘛～

背景提要，我在一家线上营销服务商公司上班，通称：Digital Marketing Agency。

而我所在的部门，主要解决中国内地地区的线上市场营销问题。

即微信公众号、抖音、小红书运营和内地的线上广告。

包括但不限于各位在内地网域遇到的开屏广告、banner广告、软性植入内容广告。

因为此前没有新媒体全职工作的经验，所以我没法准确地比较自己的工作体验和内地同行/香港同行的区别。

唯一的参照是朋友们稀碎的分享和互联网传播的“刻板印象”。

我们公司是几乎没有加班的。

老板管理的底层逻辑是：客户要开心、员工要开心、公司要挣钱。

我们是没有加班费的。

既然如此，没有加班费的加班，老板表示：没必要！

非办公时间有客户找到我们，我们也是有权不回消息的（除非是特别要紧，需要立马处理的事）。

如果因此遭到客户的投诉，老板也是会站到我们这边的。

听同事说，之前确实有过案例，老板直接无视了这投诉。

每每在内地工作的朋友听到我这不加班的公司规定，都会投来羡慕的眼光！

我的工作需要接触内地的主流媒体，帮助香港客户能更好地进军内地市场。

因此我在上班时间是可以光明正大地使用社交媒体APP的（只要能有合适的理由）。

内地互联网行业有许多“行业黑话”，比如：赋能、耦合性、引爆点、补位、链路、操盘等。

这些新手、外行听了就会脑瓜子短路的词汇，被直接用粤语念的话……

大部分光想念利索，都和“实验室㩒紧急置”一样具备着不一般的难度。

更别提大家能接受、记住并理解了。

那就......世上无难事，只要肯放弃！

没法让同事们和客户完全记住这些词汇，那便果断放弃“黑话教学”，直接转变为“黑话转化”。

把常见的词汇翻译一下，让大家能相对容易地理解、读懂这些“黑话”到底是何方神圣！

乍一看，这工作量就十分磨人且耗时吧？

哎嘿，我们公司是有内地分部的，所以这工作会有内地的同事一起协助完成。

我一般情况下只需要做好查缺补漏的工作，和承担及时的解释工作。

还有哦，都说Agency就是全员销售，但入职一年的我目前没有什么接触销售工作的机会。

每天的工作就是跟进一些客户项目和做市场调查。

大概是因为政策影响，内地和香港文化存在相对较大的差异。

香港同事常常对内地互联网突然火起来的梗感到莫名其妙且无法理解。

“get不到笑点在哪里”是正常操作。

毕竟，本身会普通话、会粤语、能看懂英语；

对市场营销和新媒体有足够热情；

平时是内地新媒体软件重度使用者且有一定项目管理经验；

能满足以上三分之二条件的人才似乎就很少。

让项目组（Account Servicing）的同事能接受、理解并转述解释给客户，那是难上加难！

所以，我们部门会尽量自己接管和内地市场推广有关的项目。

跟进项目的好处，是能学会如何和不同类型的人沟通，以达到事情做好的目的。

坏处就是……能每天被奇奇怪怪的客户气死！（为保命，这里就不深入了，哈哈哈......）

总结来说，我在香港即便是从事和新媒体有关的工作——

但能真正接触到落地自己去选题、写稿、排版、设计、编辑、发布、监管数据等等，这些工作基本轮不到我。

一是我们公司分工很细致，以上每个部分基本都对应了一个工种、一个员工。

二是大概这个岗位一开始就很难找到真正了解内地市场的员工。

所以一开始设计这个岗位工作内容时就和内地新媒体的很多方面涉及不多。

曾听一位在港KOL说过一句话（大概意思）：相对内地，香港的互联网行销远远慢了10年。

当我真正进入这个行业时才发现……

原来，文章中出现“Are you ok？”这个15年梗时，客户也会觉得很奇怪；

听到解释之后，马上觉得很新鲜。

原来，2023年了，宣传小红书专业号时，还需要先跟客户植入概念：

小红书专业号和微信公众号一样，需要认证；

从而先宣传“小红书公众号”这一拼接式词汇。

而事实上，大家都明白“小红书专业号”和“微信公众号”虽然都是需要认证、认证后有蓝V；

但却是两码事儿。

我原先认为的“中港文化存在较大差异”还只是一片小湖。

其实这中间存在的信息差，比我想象中要大很多，宛若一片海。

行家的资讯更新质量参差不齐。

在我们找到小红书男女性别比例数据是3:7的时候，还有行家在宣传男女比例1:9。

同时，也有行家已经在和客户解释为什么男女性别比例从1:9缩小到3:7。

在香港，做内地线上营销市场，是很有压力的。

因为不能直接把时下流行的所有热梗和品牌融合。

高端的客户往往需要高端的设计，正文内容的字体大小要小到几乎看不见才算高级。

然而真实的内地市场里，年轻人发疯式文学才是如今走在风口前沿的流量密码。

有的品牌已经拉下身段，和年轻人发疯，打成一片；

而还有人执着于想要在内地市场做高端大气，或是做小家碧玉。

当然，品牌定位如何，都是很主观的想法。

就像这世界不会存在两片一模一样的树叶；

社会里不应该只接受外向性格而忽视内向性格其实也是一种优点。

想要让客户完完全全认识到“新媒体”，“中国内地的新媒体”，大概还有一大段的信息差需要我们努力去缩减。

但，正因如此，这世界才会出现我们这个行业。

为客户们进军中国内地市场，抢占这宏大市场里的小小羹匙！

*图像影音来自网络和作者，本文版权归香港体验官所有，转载请联系香港体验官微信公众号（ID：ExperiencehkGPQ）。

／本 文 作 者／

菠萝草莓派

不骄不躁，人间非善，人可择善

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