看2024｜猪八戒网朱明跃：广泛运用AI提升产品智能化水平

2023年是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进。

随着全球经济的深度调整，2024年的中国经济站在了一个新的历史起点。中央经济工作会议定下了“稳中求进、以进促稳、先立后破”的基调，并指出，进一步推动经济回升向好需要克服一些困难和挑战。

在中央经济工作会议等一系列工作的部署下，经济预期能否抬升？中国宏观经济政策出台如何有力更有效？明年乃至更长时间中国能否实现可持续增长？企业家们信心如何？

值此新旧交替之际，贝壳财经推出年度专题报道“看2024”，携手中国知名经济学家、学者和企业家，建言中国经济，助力中国经济复苏与繁荣。

贝壳财经约访了猪八戒网创始人、CEO朱明跃。

猪八戒网创始人、CEO朱明跃。图/受访者供图

贝壳财经：会议强调了科技创新在推动高质量发展中的重要性，请问您的企业在过去的一年中是如何利用科技创新推动企业发展的？2024年，您有哪些科技创新的计划或策略？

朱明跃：对于一家公司而言，社会价值决定了其商业价值，科技创新将决定其商业模式，科技创新对于企业发展的重要性不言而喻。而对于猪八戒网这样一个企业服务平台而言，我们一直坚持在科技研发方面发力，并取得诸多可喜的成果。

这一年来，我们围绕企业经营、知识产权、灵活就业等领域的痛点问题，研发上线了八戒企业管家、八戒数字市场、八戒云员工等多款重磅产品，获得了市场的普遍欢迎。这些产品有一个共同特点，就是通过AI、大数据等技术创新，再结合平台自身服务资源整合能力，来解决企业和市场普遍存在的发展痛点。

以八戒企业管家为例。很多创业者或中小企业主每天都处于焦虑状态，因为除了客户和订单外，他们永远也不知道企业即将遇到什么坑、踩到什么雷。比如，可能今天发现企业商标被别人注册了，明天发现企业还有几个纠纷官司，后天又有几个资质证照过期失效。八戒企业管家借助AI和大数据等技术，为创业者将这些无形资产、数字资产、事务性工作进行数字化管理，将创业者从这些经营事务的焦虑中解救出来。具体来说，八戒企业管家将为企业提供企业发展诊断报告，诊断企业财务、品牌、人事、专利等16个方面的资产情况，并提供企业数字资产洞察、服务、应用、交易的全闭环管理能力，充分暴露企业经营风险和企业薄弱环节，更助力创业者及时处置风险，推动企业健康发展、合规经营。

通过科技创新，八戒企业管家将企业相关的各类数据有效整合起来，助力创业者感知经营风险，再借助猪八戒网平台的企业服务能力“对症下药”，助力企业解决风险。2024年，我们将持续加码科技研发投入、整合数据与服务资源，广泛运用AI及大数据技术提升产品智能化水平和服务响应能力。

贝壳财经：会议提到了要深化供给侧结构性改革和扩大有效需求，以推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。请问您的企业在这方面有何具体计划和策略？您对2024年的预期是什么？

朱明跃：在企业服务领域，一些企业服务的需求长期存在，但并未被有效满足。这要求我们洞察企业的潜在服务需求，并对传统服务提质增效，加大优质服务、刚需服务的供给，实现激活存量、做大增量，只有这样才能实现质的有效提升、量的合理增长。

我们在今年初推出的八戒数字市场就是一个典型案例。以商标、专利等为代表的数字资产交易，将有助于企业构建品牌能力、运用创新技术。在过去很长一段时间里，数字资产交易都存在“找数字资产难”“买数字资产贵”等难题，制约了企业需求的释放。我们依托猪八戒网17年企业服务平台运营经验，在行业中创新性地推出了“一口价”模式、“全验真”承诺、“全担保”保障、“抢先用”服务模式。同时，借助猪八戒网“AI智能技术+大数据分析”供需匹配模型，大幅提升了企业找到数字资产的效率、流通交易的成功率。截至目前，八戒数字市场平台拥有待售商标280万件、专利30万件、电商店铺1.2万个，已成为国内重要的数字资产资源集散地。

企业并非没有需求，只是需要通过优质的服务去唤醒。在企业的需求被圆满满足，企业发展取得进展之后，还将产生更多的有效需求。2024年，我们将继续挺进企业服务深水区，挖掘企业发展痛点，运用数字手段革新服务能力、加大服务供给，激活和扩大企业有效需求，推动企业良性发展。

贝壳财经：会议强调了深化重点领域改革和扩大高水平对外开放的重要性。请问您的企业在这两个方面有何计划和策略？您期待这些计划和策略将如何推动企业在2024年的发展？

朱明跃：中国企业出海、海外优质企业来华，需要解决的一个重要问题就是知识产权、资质证照的问题。过去，中国企业在出海过程中就遇到过很多坑，国外企业来华也势必会有一些相关困扰。基于此，猪八戒网希望发挥自己在数字资产交易等方面的平台优势，积极融入扩大高水平开放国家战略，做好企业数字资产交易的优质服务供给。

新京报贝壳财经记者 孙文轩

编辑 王进雨

校对 王心