史上最励志的管培生：刘强东女助理，5年内升副总裁，身价180亿

论长相，她貌不胜西施，姿色平平；论学历，她仅是在那精英荟萃之地中“普通本科”毕业的一个大学生。

她年纪轻轻，就凭着自己的努力从一个普通助理一路走到了公司副总裁，被誉为“史上最励志的管培生”，身价高达180亿。她凭什么？

01 学霸的晋升之路

今天，我们故事的主人公是来自山东淄博的张雱，张雱出生于1989年，父母是当地学校的教师，因为从小在父母的熏陶和教育下。

张雱从小就学习成绩优异，不仅如此，还是一个多才多艺的女孩，平日里性格大大咧咧，做事踏实认真，因此很受老师们的喜爱。

在高中的时候，她就对金融方面非常感兴趣，在这方面她也非常地有天赋，于是，张雱立志要考入财经大学，希望以后可以进入到大企业当高级白领。

为了这个目标她不懈努力，发奋图强地学习，最终在2007年考入了中央财经大学，学习电子商务专业。

在大学里，张雱的成绩一直处于班级前列，经常拿奖学金，在毕业的时候，荣获了优秀毕业生的称号。

刚毕业的她对前路感到非常迷茫，她一直都希望可以去阿里工作，但当时阿里的招聘主要是面向社会人才，并不招聘应届生，吃瘪的她只能另寻目标。

后来，一个偶然的机会她看到京东在招聘管培生，于是她决定试一试，在面试当天。

同她一起竞争的要么是国外留学回来的高材生要么是国内双一流毕业的研究生，这让她一个普通211毕业的学生感到自卑和焦虑。

尽管如此，打小就不服输的她决定为自己努力争取一下，说不定自己能从这些高材生中脱颖而出，抱着这样的心态，她坐到了面试官的面前。

起初，面试官们看了她的简历其实并没有将她放在眼里，于是漫不经心地向她提出了几个问题，但令他们没想到的就是眼前这样一个毫不起眼的女孩。

竟然对提出的问题一针见血地提出了她的观点，因为她出色的表现令几位面试官刮目相看。

就这样，她经过层层选拔进入到了京东。在当时，新入职的管培生都是由刘强东亲自培训指导。

刘强东曾坦言自己并不喜欢家境优渥没有吃苦能力的员工，相反他更喜欢那些普通家庭出身的人，因为在他们身上能看到一种肯吃苦的精神。

也正是这一点。刘强东在新入职的这一批员工中更看重普通家庭出身的张雱，因为在这个女孩身上，刘强东似乎看到了以前那个浑身充满干劲的自己。

在看到张雱的能力之后，刘强东直接将她留在了自己身边做助理，张雱是一个工作能力非常出色的员工，她能预判老板心中所想。

永远会在老板张口之前就能将所有该准备的就准备好，这实际上省去了老板的很多时间。张雱处事决断细致，可以说是一个非常合格的助理。

后来，因为工作变动，她被调到了其他岗位，张雱凭借着优秀的业务能力，很快又在新的岗位上崭露头角，只能说只要你是块金子，到哪里都会发光。

然而，再回看刘强东这边，因为少了张雱这个得力助手，他总是会因为新来的助理做事不够细致严谨而经常发脾气。

后来换了好几个助理之后，刘强东仍然不满意，于是，只得又将张雱调回来。这次回来，张雱也升为了刘强东的高级助理，主要负责刘强东的一些重要事情。

刘强东每次出席重要活动时都会带着张雱，他曾表示，只要张雱在身边，就可以放心地将任何事完全放心地交给她。

可见，刘强东对张雱做事是非常信任和依赖的。故事看到这里，或许大家都会脑补一下的张雱的样子，或许你会觉得她是一个不苟言笑，行事雷厉风行，不易亲近的人。

那你或许就仅仅只是猜对了一半，在私下里她其实也是一个喜欢运动，喜欢听歌和追星的一个普通女孩。

在张雱的微博中可以看出她是一个非常喜欢音乐的人，对于许嵩也甚是喜欢，对于偶像的歌她几乎都非常喜欢。

私下里和朋友相处时也非常亲和，根本不会看出她在工作狂。在刘强东的亲自栽培和指导下，张雱很快就可以独当一面。

对于很多商业上的谈判，刘强东是全权交由张雱去处理的。于是，同事们也难免会在私下里议论纷纷，说她可能会是接下来的接班人，但总归是同事们私下里的交谈，做不得数。

02 最励志女助理

被《纽约时报》称为杰克·韦尔奇的“秘密武器”——罗塞那写过一本书《支撑》

在企业圈中，该书对支撑是这样定义的，向上管理的最高境界就是支撑，究竟是什么意思呢，我们结合具体事例来说明一下。

刘强东在主持一次高管会议时，他将自己的战略意图刚阐述完之后，就有一位新来的高管对此提出了若干反对意见，刘强东听完之后脸上露出了不悦之色。

对他说道：“我请你们来是辅助我更好地推行我的计划，而非是让你来指出我的错误，却不提出切实可行的方案。”

在这之后，就再也没有在公司见到过这位高管了，为什么呢？这时就用到看了书中所阐述的支撑了。

无论何时，老板需要的永远是解决问题的员工，而不是只会提出问题的员工，换位思考，支撑你的老板做出更好的决定。

而张雱之所以在刘强东身边如此受重用，就是因为她懂得换位思考，明白站在老板的角度去预想一切有可能发生的事，并想出相应的对策。

只有这样才能在助理这个岗位上越走越高越走越远。支撑好你的上司，不是让你判断领导的决定是对是错，而是换位思考领导为什么要做出这样的决定。

对于此，还需要什么补充的信息，才能足够支撑这个决定的实施。支撑的智慧是超越对错，先做好手头上的事，然后推动领导做最好的决策。

张雱做到了想老板所想，及时为老板排忧解难，只有这样才能在职场的路上行稳致远。

于是，凭借着她超强的执行力和业务能力，在2015年就成了保险经纪公司的法人和执行董事，又在第二年取代京东元老孙嘉明成为京东的股东之一。

或与又有人要问了，她凭什么？要知道刘强东可是京东的创始人，企业排名世界前500强，所以他看人的眼光怎么会错呢。

且不说张雱的业务能力究竟有多强，仅一个小细节上就能看出刘强东没有看错人。

2018年9月，刘强东赴明尼苏达州谈商务合作，张雱作为其贴身助理一同前往，在此次行程中张雱安排得事无巨细。

在饭局上，刘强东仅一个眼色就能明白其意思，借口称刘强东身体不适不宜多饮酒就替他挡了。

再后来，刘强东就因为性侵女大学生被当地警方逮捕，事发当晚，张雱一直守在酒店的电梯口，因为老板出了事但出事细节又不明朗。

于是张雱便一直等候在酒店门口，监控显示张雱在晚上21:55就守在了那里，一直到凌晨将近五点才离开，其间一直未离开过，直到刘强东被警方带走之后张雱才离开。

而张雱对于此次事件一直从中周旋，与当事人不停地沟通希望可以通过和解来停息这场风波。

刘强东作为一个公众人物，这样一个丑闻对公司的影响肯定是非常大的，于是，为了能使得这件事在最低程度上对京东产生影响，张雱在公关处理上果敢睿智。

她先是尽最大可能地切断信息的传播源，进而避免对企业造成更大的伤害，随后是在各大官方平台媒体上发布虚假指控声明，试图挽回企业形象。

私下里又来回在国内国外地跑，试图寻找到更多证据来证明刘强东的无罪，最后在警方和律师等人的调查下最终判处刘强东无罪。

最后通过赔偿的方式将此事压了下去。为了挽回公司形象，刘强东本人也亲自发布了一则道歉声明，表达了他对广大民众的歉意。

尤其是对不起自己的妻子章泽天，并表示以后一定会做好一个称职的好丈夫不久，刘强东的妻子章泽天也为丈夫发表声明。

并表示“人生总有风雨，但时间永远向前。”足以看出章泽天的大度与包容。说起章泽天，人们对她的第一反应应该就是长相甜美的奶茶妹妹。

当初章泽天因一张手持奶茶的照片在网络上迅速走红。长相甜美仅仅是她的一个标签，更多人们不知道的而是她从小就是一枚妥妥的学霸。

在18岁就被保送清华，而后在两人相识于哥伦比亚大学，很快两人的感情迅速升温，大学毕业就嫁给了刘强东，成了京东的老板娘。

很多人说是章泽天高攀了刘强东，但实际不然，章泽天的父亲是南京会斯通集团的总裁，本身就是妥妥的豪门千金。

章泽天还坦言，在嫁给他之前我赚的钱就已经够我花一辈子了，可见，两人的结合更多的是因为感情，而非外界传言那般。

不久两人就迎来他们爱情的结晶，章泽天在香港顺利产下一名女婴，两人的感情也一直非常好，时常可以看见两人一起手挽手出席活动。

尽管刘强东此次事件闹得沸沸扬扬，很多人都在猜测章泽天会与其离婚，但章泽天却选择了与丈夫一起共进退，最终法律也给了刘强东清白。

章泽天一直以来都是一个清醒又独立的女性绝不是只顾谈情说爱之人，不久，她便去了剑桥攻读MBA。

有人曾问章泽天“你能如此顺利地一路走到今天，是不是都是凭着老公刘强东铺的路？”

章泽天闻言，坦言地说道“我和老刘是在相辅相成，老刘在帮我，我也在帮他，一切都是相互成就。”

好的感情或许就是相互成就，有难一起扛，如今他们也一如既往的恩爱，时常可以在公众场合看到夫妻二人的身影。

好了，章泽天和刘强东的故事讲完之后，我们继续回归到今天故事的主人公上，尽管刘强东案件已经解决了，但这件事对京东的影响还是非常大的。

股价一下子跌至37%，张雱又采取了许多措施，最终股价得到慢慢回升。在此次危机事件中，张雱可谓是出了很大的力。

要是没有她的从中周旋，或许事件不会那么快结束从而对企业造成更多不可估量的影响。通过这件事，我们就能看出张雱的能力是有多强。

我们总说细节决定成败，就凭张雱能在酒店门口等待结果长达7小时就能看出她是一个心细如发之人，且先抛开这件事情的原委不谈。

就仅这个细节而言，有哪个会不喜欢如此忠诚和细心的助理呢，这也是她能够得到刘强东赏识的重要原因之一。

03 步步晋升

从一个小小的管培生到刘强东贴身助理再到公司副总裁，要是没点真本事还真不可能在短短五年内就有如此之大的飞跃。

老话说得好：领导身边待一年，胜过基层干十年，正是因为张雱一进公司就是在刘强东的亲自带领下，在老板身边耳濡目染，自然比其他人要学到得多。

她学着刘强东的为人处世，判断局势等，经常跟着老板那出去应酬，所接触的人也都是重量级的人物，这都很好地让她开阔了眼界拓展了思维。

做老板助理绝不是端茶倒水，整理文件那样简单，老板看中的永远是你做事的魄力与能力，需要的是真正能够为老板排忧解难的人，只有这样，你才能行稳致远。

2016年，张雱担任47家关联公司法人兼执行董事，张雱领导的团队也是公司最优秀的团队之一，行事雷厉风行，个个都是本领过硬的优秀人才。

张雱对291家企业有实际控制权，2019年以来，在刘强东新增的13家企业中，都是由张雱担任法定代表人。

可能会有很多小伙伴对法人和法定代表人搞不明白有什么区别，现在我给各位小伙伴简单科普一下。

法人是一个组织而非自然人，是具有相应的民事权利能力和民事行为能力的人，诸如有限责任公司和股份有限公司等。

法人代表则是指法定代表人授权办理某个或者某些事项的代理人，法定代表人经工商局审批后是不能再进行随意更换的，比如公司的董事长等执行的就是法人代表的职权。

企业担任法人的一般不是创始人，就是企业高管，很少有助理名下能挂这么多企业，张雱能在京东内部担任这么多的企业法人。

也说明了张雱深得京东集团创始人、CEO刘强东的信任。如今，张雱担任北京京东世纪贸易有限公司团委书记。

有多少人在张雱这个年纪还在为了生活而努力打拼，却依然只是解决了温饱，但是张雱在这个年龄可以说已经是功成名就。

或许是忙着打拼事业的原因，到如今，38岁的张雱还未成家立业，也希望张雱可以早日找到心仪的另一半，这样的话，张雱简直就是妥妥的人生赢家了。

最后，我们通过张雱的例子可以学到很多，一个人能走多远在很大程度上是取决于她的踏实和努力，虽然我们人人不能都成为张雱，但只要我们能踏实努力，相比生活一定不会差。

参考文献

1. 邓诗敏.事实、环境、心理:新闻舆论反转的多重因素考察——以“头条新闻”微博“刘强东涉嫌性侵”报道为例[J].新闻研究导刊,2020,11(01):35-36.
2. 韩玉坤.国际视域下企业危机公关的策略分析——以“京东刘强东”事件为例[J].新闻研究导刊,2019,10(16):92+188.
3. “去刘强东化”京东“二号人物”呼之欲出？[J].中国商人，2019(01):14-15.