过年期间网店客服服务托管的费用一般是多少？

　　马上就要到新年了，很多人都开始准备新年需要用的东西了，网店店主也在做年底最后一波促销的准备，有的网店年底会根据国家法定节假日留存几天的休息时间，但有的网店还是正常营业的，这类网店为了能在过年期间也有充足的客服人员在线，一般都会选择网店客服服务托管。那么过年期间网店客服服务托管的费用一般是多少呢?

　　一般网店客服服务托管公司有六种收费方式，下面小编就一一介绍给大家：

　　1.按时间计费：这是最常见的收费方式之一。服务提供商会根据客服代表为客户提供服务的时间来计费。通常，服务提供商会按小时或按分钟计费。这种方式适用于那些需要灵活支持的业务，因为您只需支付实际使用的时间。

　　2.按固定费用计费：在这种模式下，客户与外包服务提供商签订固定费用的合同，通常以月为单位。这意味着客户支付固定的金额，不受客服代表的工作时间或工作量的影响。这种模式适用于那些希望在预算上获得更大可预测性的客户。

　　3.按业绩计费：有时，客服外包项目的成功可能与特定的业绩指标相关，例如客户满意度、问题解决时间、销售额等。在这种情况下，服务提供商的费用可能会与项目的业绩表现相关联。

　　4.专席客服，一对一服务模式：普通店铺正常情况下是5000元/月/人左右。这种服务模式的客服人员比较专业，服务质量比较高，所以价格也会略高一些，一般售后托管和对客服的要求比较高的网店都会选这种服务模式。

　　5.底薪加提成方式：个别店主倾向于底薪加提成的合作方式，因为采用底薪加提成的方式对客服销售积极性有一定的提升作用。一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有浮动。

　　6.按咨询量阶梯收费方式：一般按咨询量阶梯收费方式，客服价格在八九百到几千不等(类目不同，产品不同，服务价格都有区别)。该收费方式目前比较受欢迎，得到了众多店主的认可，服务性价比也是非常高的，是个人店主和成长型店铺的最佳选择。

　　这就是网店客服服务托管公司常用的收费方式，具体费用是多少还需要结合网店的实际情况而定，上面分享的内容仅给大家做个参考。