店里来了一款限量版包包,同事们都以最快的速度通知了自己的老客户,每人都摆出一副势在必得的样子。
想要这个包包的客户很多,所以店里采用的方式是谁先付款归谁。
有人说,自己的客户在开门前就能到;
有人说自己的客户还有一个红绿灯就到了;
还有人说,下地库停车也要时间,自己让客户打车来了。
可最终,她们都输给了王漫妮。
准确来讲,是输给商场外面维持秩序的保安。
其他两位同事的客户确实比王漫妮的客户先到一步,可无奈保安拦着不让他们停车,所以他们不得不绕远路去停车。
生活有时候就是这样,你以为自己已经做了万全准备,却不料最后被小事给绊了一脚。
估计那几个早早通知了客户的销售,怎么都想不到自己最后会栽在一个小保安那。
不过,有一个人提前想到了,那就是王漫妮。
在客人的车到达商场之前,王漫妮就带上提前准备好的葱油饼奔向保安。
她把葱油饼塞到保安手里,并对保安说: “我一早上买的。”
这句看似不经意的话,其实给保安传递了一个很重要的信息:我很重视你。
保安这种职业,平时没少遭人冷眼,如今有个奢侈品店的美女员工,主动向自己献殷勤,而且她要的帮忙又仅仅是举手之劳,他自然没有拒绝的理由。
当保安爽快地为王漫妮的客户让出一条通道,也正式意味着王漫妮成功把那只限量款包包卖出去了。
看着王漫妮和保安默契的样子,想必那已经不是王漫妮第一次求助于保安了,那她平时一定很注意跟保安搞好关系。
从这一点来看,说明王漫妮想的确实比其他同事都要周到,人家能成为店里的销冠,确实凭的都是实力。
明明自己的客户先到商场的,结果却因为保安拦着不让停车,导致错过了,其他同事都愤愤不平。
尤其是琳达,她明明比其他同事都准备得更充分,可还是输在了“没给保安献殷勤”,心里气得不行。
听到副店长又是夸王漫妮,又是把王漫妮安排在最受欢迎的包区,她终于忍不住嘲笑王漫妮“连保安都不放过。”
琳达不是不知道自己的话有多难听,相反,她很清楚,而且她就是想恶心一下王漫妮。
可王漫妮并没有掉进她的圈套,而是笑笑说:
“那我把话再说清楚一点,男女,我都不放过。”
这句话其实也有一箭双雕的妙处,既回应了琳达,又把她暗示的不正当男女关系,扯回到对待客户的态度上,噎得琳达一个字也说不出来。
从这件事里可以看出来,王漫妮的格局、对人性的把握,其实都高出其他同事不少。
那些瞧不起王漫妮“连保安都不放过”的同事根本不知道,很多时候,决定一件事能不能成的,除了拍板的人,还有像保安和前台这种小人物。
就像你去一家企业应聘,很多时候第一轮的面试官可能就是招聘专员,一个很基础的岗位。
如果你仗着自己应聘的职位比对方高,觉得对方根本没资格面试你,从而摆出一副高高在上的样子,那么你大概率不会通过面试。
因为招聘专员可能确实没有你经验丰富,也不太懂你的岗位,但她却可以决定要不要把你推荐给她的领导,或者用人部门进行复试。
所以,如果她对你的印象很不好,那除非她实在找不到其他候选人了,否则,就算你再合适,她也一定不会优先考虑你。
因此啊,无论什么时候,无论你有多厉害,都不要瞧不起,更不要为难那些不如你的小人物。
因为不知道在什么时候,什么地方,别人就能够决定你做某件事的成败。
就像王漫妮,如果她不懂这个,也许店里的销冠就不是她了。
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