上海
高东樱花园旁，有一个“芳龄”18的动迁房小区——盛世东苑。今年以来，盛世东苑为给居民营造更优质的居住环境，积极推进“上海市生活垃圾分类精品示范居住区”创建，依托居委、物业、业委会“三驾马车”和基层治理同频共振，标准化改造生活垃圾房，动员居民参与美化共治，巧用湿垃圾变废为宝，形成多元参与、共治共享新模式，焕新小区面貌，展现“盛世美颜”。
垃圾箱房“美丽变身”
盛世东苑常住居民3000多人，有3个垃圾分类投放点、1个可回收物智能化服务点和1座垃圾箱房。小区每天产生50-60桶生活垃圾，节假日期间多达60-80桶。
由于体量较大，转运前的垃圾桶只得暂存于小区西北角的临时堆放点，垃圾转运车每天早上4点多就开始忙碌，清运垃圾、打扫冲洗，作业时间长，垃圾异味大。
如何根除痛点？盛世东苑居民区党总支牵头，多次召集小区物业、党员代表、人大代表、志愿者骨干以及临时堆放点周边居民代表召开议事会商议对策，并将决议提交镇垃圾分类推进办。在镇垃分办的协同组织下，镇人大办、城运中心对现场进行实地走访勘察。
7月，盛世东苑小区垃圾临时堆放点启动拆围撤点，将原有的垃圾房外部铁丝隔断网拆除，并将所有垃圾桶放入垃圾房进行封闭式管理。同时，小区按照《上海市生活垃圾分类精品示范居住区（村）建设工作方案》，对标“上海市垃圾分类精品示范居住区”创建要求，对小区内现有垃圾箱房进行标准化改建，在内部墙面、地面重新铺设瓷砖和地砖，重新规划四分类暂存区域，增设除臭、通风、灭蚊蝇等设备，彻底解决了长期困扰居民的问题。
为进一步美化小区环境，盛世东苑发动能人巧匠共同参与，为小区西北角的垃圾箱房进行墙面彩绘，经过一番改造，垃圾存放点面貌焕然一新。
变废为宝，居民共建“生态家园”
秉承绿色环保的自治共治理念，盛世东苑积极推动垃圾循环利用，共同打造“生态家园”。
小区组织居民在专业机构的指导下，在堆肥桶内发酵湿垃圾形成有机肥，通过对湿垃圾进行就地化、无害化和资源化处理，使垃圾变废为宝，用来给小区自治花园施肥，9个自治型湿垃圾堆肥生态花园随之产生。
废弃物改造方面，盛世东苑小区大门口有一个由废旧轮胎改造的微景观小花园，是小区居民通过对收集来的旧轮胎进行涂漆、剪裁改造而成。搭配上宣传立牌及绿植花卉，让原本单调的绿地变成了一处垃圾分类集中宣传点，丰富的色彩搭配，散发着小区的生机与活力。
盛世东苑还持续为垃圾分类宣传造势，使居民从被动接受变主动参与。居委大厅增设“互动式”垃圾分类宣传角，展示居民用塑料瓶、废旧报纸、一次性筷子等做成的手工艺品，不定期开展快问快答赢绿植和废旧物品换绿植等活动。系列活动得到居民积极响应，活动开展以来，已有近100份绿植通过互动交换方式走进居民家中。
智慧升级，科技赋能提升管理效能
在镇垃分办的指导下，盛世东苑推进垃圾分类“一网统管”智能识别系统进社区，一旦出现异常情况将实时派单至居民区以及物业，进一步提高问题发生与整改的及时性和有效性。
小区垃圾投放点位均采用刷卡式投放，所有IC卡绑定到户。投放时间段内，居民可刷卡投放垃圾，AI智能识别监管垃圾分类的实效。非垃圾投放时段，居民靠近垃圾投放点时，感应系统会发出语音提示，违规投放行为将形成工单上传至智慧城运平台，由小区专人进行处置，形成“主动发现-智能派单-及时处理-整改闭环”的协同高效模式。
考虑到部分居民因上下班时间冲突，可能错过固定投递时段，盛世东苑居民区实行人性化、多样化的垃圾分类管理模式。在广泛征集居民意见后，居民区党总支邀请房办、业委会、物业等部门召开联勤联动会议，决定在小区大门点位延长午间一个小时的投放时间，对仍无法配合定时定点分类投放的居民，可提供工作时间证明，单独调整IC卡的投放时间权限。目前，盛世东苑小区在2023年度区级垃圾分类周周评中，全年达标率100%。
张敏
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