邯郸多个小区被投诉！

（一）

留言内容

已经交房两年且交付有六栋楼，没有正式电，用电高峰期经常断电跳闸，没有暖气，冬天导致有小孩的家庭需要外出租房居住，这个寒冷的冬天依然无法度过，希望领导上心。

丛台区社情民意服务中心回复

网友您好，关于您反映的问题，经丛台区联西街道调查，由于小区进电高压线出现故障，市电力局及时抢修，目前已经恢复供电。供热站今年不能投入使用，采取用电取暖，所产生电费的70%由开发商支付，新入住业主表示同意。下一步将督促开发企业加快供热设备施工进度，争取2024年实现正常供暖。感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

回复时间：2023-12-19

来源：人民网

（二）

留言内容

陆港新城小区交房一年多了没有路，当时卖房时宣传册上可是有路的，而且销售也是说有路的，后来说10月份动工，到现在都过去一个多月了。

河北省邯郸市邯山区回复

网民您好！关于您反映的问题，经了解，目前滏河名湾小区外规划道路已完成施工招标，土地组卷征收手续已完成，并上报省自然资源和规划厅，现正等待批复，待批复后将立即开工建设。感谢您对我们工作的理解和支持，祝生活愉快！

回复时间：2023-12-13

来源：人民网

（三）

留言内容

邯郸市丛台区万浩锦盛苑小区（金百合北区），2019年12月底交房，到现在将近四年，房产证办不了，为什么办不了，什么时候能下证？请领导核实督促，感谢！

丛台区社情民意服务中心回复

网友您好，关于您反映的问题，我区已安排联西街道与万浩地产联系，金百合北区办证手续各项工作正在推进中，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

回复时间：2023-12-18

来源：人民网

（四）

留言内容

尊敬的领导您好，我是御府天城3期的业主。5－10号楼回迁房2017年交房至今还没办理房产证，多次问开发商说正在努力沟通中，2023年底可能会完成。请问领导办理进展，何时能办房产证？

丛台区社情民意服务中心回复

网民您好，关于您反映的问题，我区中华街道工作人员已与您取得了联系，为您说明了相关事宜处理情况，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

回复时间：2023-12-18

来源：人民网

（五）

留言内容

阳光东尚五期东尚名庭小区，通知9.27号验收车位，车位管理费80一个月，一年960元，严重超标。这个标准已经涉及乱收费，交房协议默认需要同意车位费，否则不给交房。收房必须车位管理费一并同意，霸王条款。

丛台区社情民意服务中心回复

网民您好，关于您反映的问题，我区已安排兼庄乡工作人员与您联系，车位管理费用根据2015年物价局对于住宅小区停车服务费收费实行市场调节价，感谢您的关注与支持，祝您生活愉快。

回复时间：2023-12-19

来源：人民网

（六）

留言内容

我是万达公馆小区2号楼业主，邯郸万达房地产开发有限公司于2022年9月份通知领取钥匙，但工程仍未正式验收，正式水电和燃气设施都没有完成，就让业主们拿钥匙装修了。好多业主都已经装修完毕，但无法入住，不具备水电入户条件。现场进度缓慢，开发商迟迟不推进项目建设，告诉我们四五号楼全部建设完毕才会给通水通电，现在四五号楼处于全面停工的状态，大部分也抵账了，没有动工的资金。希望丛台区解遗办能尽快协调开发商落实项目交房入住的业主生活问题。

丛台区委办公室回复

网民您好！我区非常重视您反映的问题，立即责成相关部门核实办理，并将有关情况与您沟通解答。经了解，开发企业已与电力公司、自来水公司和燃气公司签定了施工合同，帮扶工作组将督促相关企业加快施工进度，力争尽快完成。感谢您对我们工作的理解和支持！

回复时间：2023-12-21

来源：人民网

（七）

留言内容

目前说人防验收已通过，现阶段说资料在提交到大厅，大厅不接收吗？

邯郸市人民政府回复

网民您好，针对您反映的问题，市政府责成邯山区政府调查核实，现就您反映的问题答复如下：经了解，桃源山庄二期项目，分为高层住宅区和叠拼多层住宅区两个区域共28栋楼，桃源山庄二期在规划上是一个整体，所以二期28栋楼全部竣工交付后方可进行。2023年11月24日人防部门已通过对桃源山庄二期的验收并出具验收报告，现地产公司正在准备手续资料报行政大厅办理竣工验收备案。下一步，南堡乡工作人员将继续督促地产公司，尽快办理相关办证手续，争取尽早办理不动产证。感谢您对我们工作的理解和支持。

回复时间：2023-12-18

来源：人民网

（八）

留言内容

浙江商贸城北老邯大路已经修了大半年有余，就300米的路为什么一直修不？严重影响了孩子上学，和老百姓工作出行。有望领导们看看，督促一下为什么一直修不好。

回复内容

区住建局:浙江商贸城北侧正在建设的道路为规划路中堡三路（东环路至东环东街），建设单位为市建设局，施工单位于4月初进场施工，计划于8月底完成主路建设。因红线范围内电力线路迁改及南堡李村李义信房屋拆除工作严重滞后，影响了道路建设工期。经与市建设局沟通，现道路主路已完成建设，因天气原因，计划于12月底完成道路结构层最上层沥青。

回复时间：2023-12-15

来源：邯山区人民政府

（九）

留言内容

上次关于物业服务未达标问题，回复说让业务委员会开代表大会处理，我也旁听会议，了解到的大概内容是解除和现物业合同不再签约。但是街道办给的答案是必须只能和现在的物业签，有什么内情就不清楚了，有什么依据也不是很懂！上次投诉的问题接到政府回访电话询问至今也未解决，现在又要面临业务的通知，准备续交2024年业务费问题，我是交还是不交，交多少钱？交给谁呢？

答复内容

接到交办后，经盛和办调查核实，留言人反映的美和园小区物业服务不达标的问题，盛和路街道已联合区住建局，并召集美和社区、美和园业委会、美和园小区物业经理和留言人就美和园物业服务未达标相关问题进行了六方会谈，并根据居民的相关诉求提出了整改意见。下一步，街道和社区将持续督促业主委员会、监督物业公司按照相关意见进行整改。关于留言人反映街道办给的答案是必须只能和现在的物业签协议的问题。街道只是协调该小区业委会与物业签订协议的相关事项，与物业是否续签协议，应由美和园业委会代表该小区全体业主与物业公司协商，并决定是否物业公司续签协议。关于2024年物业缴费的问题，经街道核实，按照相关规定，应由美和园业主委员会和相关物业公司签订服务协议后，由物业公司向居民收取物业服务的相关费用。（邯山区政府办）

答复单位：邯山区政府办

答复时间：2023-12-09

（十）

留言内容

我是邯郸市邯山区明珠花园的租户，水费15一吨，望有关部门领导核查一下，望强化管理，下面有缴费记录，就是我忘记拍水表上的数字了，50元买了30个数字。

邯郸市水务集团有限公司回复

网民您好！经查，明珠花园A区部分居民为一户一表收费，部分为总表收费。一户一表居民水费直接交到供水公司，水价收取是依据2019年6月《邯郸市发展和改革委员关于调整邯郸市主城区自来水价格的通知》执行的居民阶梯水价标准。居民一阶（0-120立方米）为5.46元/立方米；居民二阶（120-180立方米）为7.69元/立方米；居民三阶（180立方米以上）为14.38元/立方米。总表计费方式为：由物业收取各户居民水费后，一并交给市供水公司。供水公司只对应总表产生的水量，收取相应水费。留言人提供的缴费记录的短信通知，非供水公司的短信通知。

回复时间：2023-12-05

来源：人民网

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