江苏
□苏报记者 吴涛 苏报通讯员 陶蕾
“干社区工作，只要用心，就能走进群众心里，得到群众的认可。”近日，“苏州时代新人”榜单揭晓，来自苏州高新区公安分局的冯俊毅光荣上榜。
冯俊毅现任苏州市公安局高新区分局通安派出所副所长。他曾荣立个人二等功1次、三等功2次，获个人嘉奖9次，获“全国优秀人民警察”、江苏省首批“李树干式派出所民警”、“江苏省派出所工作‘111’工程优秀社区民警”等荣誉。
从警16年，他始终扎根基层，心系群众，用脚步丈量辖区，用汗水浇筑平安，以真情凝聚民心，靠着一颗真心，成了辖区居民最信赖的“自家人”。
坚守初心，服务群众
“多亏了小冯帮忙，我现在身子骨越来越好！”家住苏州高新区华通花园的胡大爷告诉记者，冯俊毅在走访中了解到他是个“留守老人”，身体不太好，也没人照应，有次因为不识字还搞混了药，连忙帮他联系卫生院进行健康体检，贴心地给他分装每天的用药并详细叮嘱用法，又依照适当增加运动量的医嘱，一有空就来陪他锻炼身体，强健体质。
由于辖区很多老人子女都在外地工作，冯俊毅就主动关爱这些老人，经常让做医生的妻子给老人传授健康知识，提供医疗咨询服务。
脚踏实地，担当实干
“社区警务工作，看似简单，实则千头万绪，复杂繁琐，想要做好社区工作，关键还是在于一个‘实’字。”冯俊毅说。他分管的华通花园一区是通安最大的动迁小区，实有人口21000余人、流动人口10000余人，租户众多，管理难度非常大。冯俊毅坚持“门常开、人常在、腿常跑”的原则，定期召开社区治安状况通报会，及时发现问题、解决问题。
为了提升辖区群众的安全意识和自我防护能力，他深入辖区校园、社区、厂企等单位举办安全知识讲座——“小冯课堂”，与群众“零距离”展开交流互动，为群众筑牢安全“防火墙”。一年来，冯俊毅共举办各类安全讲座50余场，受众达上万人。
在他的努力下，华通花园一区发案率同比下降45%。同时，他通过自身多年的纠纷调解工作，从成与败中总结出：“观、听、析、设、调”纠纷调解五步工作法。该工作法后来得到领导和同事的一致肯定，很快在全市公安机关范围内推广。
锐意进取，勇于创新
微信通讯录里有近6000名居民好友，17个微信警民联络群，每天收到上千条微信消息。冯俊毅不断创新工作方法，积极探索“互联网+社区警务”的工作模式。分层分类加入和自建小区业主群、校园安保群、快递小哥群等17个警民联络群，覆盖全辖区实有人口40%以上，定期在群内发布提示信息、主动收集社情民意、协调解决困难问题，构建起了新型警民联系网络。
依托微信，他还做起了反诈宣传，他将近期高发警情编辑成通俗易懂、脍炙人口的顺口溜，以图文并茂的形式推送给群众，并转发朋友圈，进一步提高居民的安全防范意识。他创新的这种“进群建圈”工作法也在全区公安机关推广开来。
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