近年来，独山港镇在推进社区治理和服务创新过程中，牢牢抓住“居民会客厅”这一创新载体和举措，先后在18个村社区建成了“居民会客厅”，并成功创建2家示范型城乡社区“居民会客厅”。
海塘、穗轮示范型居民会客厅致力于打造集政务办理、展示交流、文化休闲、便民服务、智能体验等一体的多元化社区服务平台，以“办公空间最小化、服务功能最大化、群众体验亲民化”的形式，成为了聚民情、集民智、惠民生的“百姓会客厅”。越来越多的居民愿意走进会客厅，做村社的“当家人”，越来越多的居民也喜欢到会客厅来休闲阅读、会客交流。“小”客厅逐渐发挥出拉近居民距离、贴心为民办事的“大”作用。
海塘村居民会客厅建筑面积300平方米。居民会客厅一改传统行政化的风格，采用干净清新的简约设计，以灰色和黄色为主色调，配以大海、浪花等元素，整体呈现出温馨、静雅的舒适感，让群众来到社区就如同到家一样。
穗轮村居民会客厅建筑面积2000平方米，设置多个功能区。居民会客厅突出“工业友邻”的概念，将传统文化元素注入穗轮铰链工业特色。沙发、茶座、绿植搭配自助茶水吧、有声阅读设备、穗穗共富咖吧，“文艺范”与“烟火气”并存，真正让“人性化”“亲情化”“休闲化”的办公方式走进每一位群众心中。
居民会客厅基本建于村社区党群服务中心一楼，通过优化布局空间，打破“柜台式”办事模式，建立“敞开式”、“散座式”、“家庭化”的服务模式，设置了前台受理区、办公服务区、休闲等待区、自助服务区四个功能区，配备自助茶水台、打印机、休闲书吧等便民服务设施，提供党群服务、政务服务、议事协商和各类惠民服务。同时推行会客厅“综合服务岗+全科社工”工作机制，以“走动式”服务为支撑，全面实施“一人多岗、一专多能、一岗多值”的“全科办理”模式，为群众提供“面对面、点对点、零距离”的优质服务。
下一步，独山港镇将继续深化“会客厅”建设，开展各类便利群众生活的“会客”活动，推动社区服务空间“动起来”“用起来”“活起来”，全力推动社区服务水平和治理水平“双提升”。
（来源：平湖市人民政府网站）
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