速看！仙游4个小区物业被通报！存在问题...

近日

莆田市城市管理局联合市市场监督管理局

对随机抽取的16家物业服务企业

进行检查

其中

仙游4个小区物业

存在问题被通报！

关于2023年下半年物业行业管理跨部门“双随机、一公开”联合抽查情况通报

各县（区、管委会）物业管理主管部门、市场监督管理局（分局），各物业服务企业：

根据《莆田市城市管理局 莆田市市场监督管理局关于印发2023年度物业行业管理跨部门“双随机、一公开”联合抽查工作方案的通知》（莆城管发〔2023〕11号）安排，市城市管理局联合市市场监督管理局对随机抽取的16家物业服务企业进行检查，现将有关情况通报如下：

一、基本情况

市城市管理局联合市市场监督管理局分2个小组，对抽取的16家物业服务企业进行联合执法检查。

二、存在问题

采取查看资料、现场检查和征询县、区（管委会）物业管理主管部门或业委会意见相结合的方式，主要有以下问题：一是消防设施设备无法运行、未委托消防技术服务机构开展消防设施维护保养工作，签订维保合同，定期对消防设施进行保养和检测，并出具维保报告等；二是发电机故障或储油不足等；三是现场未提供二次供水水质检查报告等；四是物业服务收费标准、公共水电费分摊情况未按要求进行公示；五是现场未提供承接查验资料；六是应急预案（演练）、值班台账等资料不完善等;七是未按电梯使用管理单位安全管理规则开展日常巡查、定期自行检查、故障统计、维保监督；未按照国家市场监督管理总局令第74号，落实使用单位安全主体责任等。

三、工作要求

（一）加强排查，做好服务

各物业服务企业要加强物业管理公共区域的安全隐患排查，及时整改，消除安全隐患；要按照法律、法规、规范性文件规定和物业服务合同约定，做好物业管理区域内各项服务，不断提升业主的安全感、舒适感、幸福感。

（二）落实责任，跟踪整改

各县（区、管委会）物业管理主管部门、市场监督管理局（分局）要按职责分工落实好属地管理责任，对本次通报的问题线索要逐一调查核实，督促物业服务企业针对具体问题，分门别类，建立台账，限期整改到位；并将有关问题及时录入“福建省物业服务企业信用评价系统”。

（三）狠抓监管，依法惩处

各县（区、管委会）物业管理主管部门、市场监督管理局（分局）要强化监管和执法力度，对逾期未整改或整改不力的物业服务企业要依法严肃处理，该立案处理的要坚决立案处理，并将处理结果录入“国家企业信用信息公示系统”；对于涉及相关职能部门的，要及时移送线索。

（四）信息反馈，及时报送

各县（区、管委会）物业管理主管部门牵头汇总，于12月20日前将调查处理及整改情况书面报送市城市管理局备案（电子版报送至ptszgyk@163.com）。

附件：物业行业管理跨部门“双随机、一公开”联合抽查问题汇总表

莆田市城市管理局

莆田市市场监督管理局

2023年12月5日

附件

物业行业管理跨部门“双随机、一公开”联合抽查问题汇总表

序号

属地

企业名称

项目名称

存在问题

1

仙游县

福建省万宝物业管理有限公司

皇庭美域丹郡二期

现场未提供承接查验资料；物业维修、养护等台账资料不完善；现场未提供电梯故障记录和故障统计；未制定电梯安全风险管控清单，“日管控”、“周排查”、“月调度”记录不全。

2

广州天力物业发展有限公司仙游分公司

富力院士廷

未按电梯使用管理单位安全管理规则开展日常巡查、定期自行检查、故障统计、维保监督等；未按照国家市场监督管理总局令第74号，落实使用单位安全主体责任。

3

福建世邦泰和物业管理有限公司莆田分公司

中骏柏景湾

现场未提供承接查验资料；物业维修、养护等台账资料不完善；未按电梯使用管理单位安全管理规则开展日常巡查、定期自行检查、故障统计、维保监督等。

4

福建中海恒润物业管理有限公司莆田分公司

中海圣领广场

现场未提供承接查验资料；物业维修、养护等台账资料不完善；应急预案材料不齐全；发电机故障；未按电梯使用管理单位安全管理规则开展定期自行检查、故障统计、维保监督等；未按照国家市场监督管理总局令第74号，落实使用单位安全主体责任。

5

荔城区

福州鑫邦物业服务有限公司莆田荔城分公司

万通花园

现场未提供承接查验资料；消防设施设备无法运行；消控室未安排值班人员；部分消防栓配件缺失；未委托消防技术服务机构开展消防设施维护保养工作，签订维保合同，定期对消防设施进行保养和检测，并出具维保报告；收费标准未公示。

6

福建伯恩物业集团有限公司莆田分公司

中暨·艾力艾

本次检查未发现问题。

7

莆田市新威物业管理有限公司

皇庭水岸Ⅱ期

现场未提供承接查验资料；监控录像保存不足30天，消控室值班人员证件未公示；发电机房无发电机运行记录；设备房未配备灭火器；应急预案资料不完善（仅提供消防、电梯应急预案）；现场未提供业主意见记录材料；现场未提供电梯“日管控”、“周排查”、“月调度”相关记录材料。

8

正荣物业服务有限公司莆田分公司

财富中心SOHO项目

本次检查未发现问题。

9

城厢区

莆田市谐润物业服务有限公司

天誉首府

物业维修、养护等台账资料不完善；应急预案材料不齐全；未制定电梯安全风险管控清单，“日管控”、“周排查”、“月调度”记录不全。

10

莆田市容尚物业管理有限公司

世纪豪景

值班记录表记录不完善；电梯“日管控”记录不全。

11

莆田市顺馨物业有限公司

滨溪佳园

日常巡查记录资料不齐全；应急预案资料不齐全；现场未提供下半年二次供水水质检测报告；收费标准未公示；“日管控”、“周排查”、“月调度”记录不全。

12

莆田市东盛物业服务有限公司

壶兰七境苑

消防泵房照明灯故障、日常巡查记录资料不齐全；物业保养记录未按月归档；现场未提供电梯故障记录表；“日管控”、“周排查”、“月调度”记录不全。

13

涵江区

莆田市兴达物业管理有限公司

锦绣兰亭

消防设施设备无法运行；未委托消防技术服务机构开展消防设施维护保养工作，签订维保合同，定期对消防设施进行保养和检测，并出具维保报告；发电机无法运行；配电房工具未年检；未按月公示公摊水电。

14

保利（福建）物业管理有限公司莆田分公司

保利城誉峰花园一期

本次检查未发现问题。

15

秀屿区

莆田市鲤兴物业管理有限公司

莆田国投城市广场B区

现场未提供承接查验资料；二次供水水箱未上锁；消防主机故障；未委托消防技术服务机构开展消防设施维护保养工作，签订维保合同，定期对消防设施进行保养和检测，并出具维保报告；发电机房储油不足；电动车充电无安全管理制度；监控存储不足30天；价格投诉电话未更新；现场未提供电梯“日管控”、“周排查”、“月调度”相关记录。

16

智居（福建）物业有限公司

海天首府

消防设施设备无法运行；监控室未安排值班人员；未委托消防技术服务机构开展消防设施维护保养工作，签订维保合同，定期对消防设施进行保养和检测，并出具维保报告；应急预案不齐全（仅见电梯应急预案）；现场未提供业主意见登记资料；未按月公示公摊水电。

来源：莆田市城市管理局