LED显示照明洗牌加速，雷曼光电、立达信“数智化”攻势来袭

穿越疫情期间海内外市场的跌宕起伏，2023年LED行业稳步复苏。

一方面，LED显示照明率先回暖，带动中上游芯片、封装等赛道增长，同时Mini/Micro等LED新兴显示技术的成熟以及鼓励政策的出台，也在拓宽产业的商业化空间；另一方面行业正在加速洗牌，“兼并购”热度上升，从头部上市照明显示企业的”成绩单“来看，几家欢喜几家愁。

如何提升核心竞争力、冲出”激战“重围？

净利润同比增长75%、海外市场贡献7成业绩、管理费用占比营收约4%……雷曼光电、立达信、欧普照明、艾比森等LED应用端头部企业在2023年的财报中贡献了亮眼数据，而近几年，它们都不约而同走上数字化道路，以数智化“攻势”提升经营水平，打造竞争“护城墙”。

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内外双修，加码海外布局

随着海外市场需求的复苏，雷曼光电、艾比森等企业纷纷加码出海布局。海外是雷曼光电的营销“主战场”，目前营收占比约70%，并且还在持续优化和扩大海外销售布局。

为了用数字化驱动海外业绩增长，雷曼光电也以客户为中心，围绕市场和销售搭建营销一体化平台，为组织扩张和业务调优提供规范化和数字化工具。

雷曼光电利用CRM拉通从LTC（线索到回款）的全业务数字化链条，开展海外展会营销及销售行为管理，提升线索流转效率，建立以客户为中心的360°视图，进行差异化资源分配，提升内部协作与外部连接的效率，并为管理层的科学决策提供数据依据。

2023H1财报显示，艾比森的净利润同比增加约75%，海外营收占比为71%，成公司增长重要引擎。

从艾比森近年来的财报中，我们可以发现同一个关键词：数字化。

目前，艾比森已建成覆盖公司90%以上的业务的18大信息系统，其中CRM（客户关系管理）是数字艾比森的重要板块。

2022年，艾比森与头部CRM SaaS服务商纷享销客合作共建“All in One”的CRM平台，覆盖140+国家&地区，支持1000+多个营销服体系人员以及6000+渠道商的业务。

一方面，艾比森通过CRM平台串联营销、销售、服务全场景，实现全业务链的精细化运营；另一方面，艾比森利用CRM建立国内外渠道商的全流程管理体系，打通从伙伴认证、下单到进销存的数字化闭环，有效管控渠道运营风险，推动全球渠道销售策略的有效落地。

一个CRM平台实现直营渠道一体化、国内海外一体化以及营销服一体化，有效提升艾比森的整体运营效率，推动业务策略的敏捷落地。

对内，雷曼光电和艾比森积极修炼数字化”内功“，打造新型竞争力；对外，艾比森以数字化为动力引擎开拓海外市场，内外双修抢抓海外市场复苏机遇，驱动业绩增长。

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数智护航，掘金新赛道

通用照明市场增长乏力，LED照明企业将目光投向健康照明、车用照明、植物照明和海洋照明等细分市场。

立达信结合智能照明和物联科技，进军数字教育新赛道，在转型发展、挖掘新业绩增长点时期，如何有效减低管理费用和运营风险？

立达信选择了CRM作为其开拓新赛道的护航工具。立达信以客户为中心、以项目为主线，打通MTL及LTC的业务链条，构建数据经营能力，以市场和渠道为抓手全面推动生态能力升级。

通过CRM系统，立达信成功线上化营销服全流程，实现件件有痕迹，事事有依据，保障企业业务平稳开展；管理层一方面可利用系统跟踪一线动作，随时纠偏；另一方面可以沉淀最佳业务实践，将个体的经验落地为全体模式，指导业务发展。

最终，系统有效整合了业务过程中的碎片化市场信息，形成结构化、可分析的数据驾驶舱，助力高层科学决策。

（数据驾驶舱示意图）

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数字化支撑经营战略升级

LED照明行业的洗牌正在加速，分析140家LED照明上市企业的2023前三季度业绩报告，发现只有42家企业实现营收和净利润利双增长，欧普照明不仅位列其中，还实现同比约30%的净利润增长。

随着经营模式和客户群体的持续变化，欧普照明要从传统贸易型转变成解决方案型的经营模式，经营思路从「产品营销为中心」转变成「以客户为中心」。

为了支撑业务战略的顺利落地及长期发展，欧普照明建设并升级营销服数字化管理平台，通过系统线上化并紧密连接客户、商机和回款管理等流程，以项目为维度精细化经营线索、商机、合同到履约的全业务流程。

通过CRM对接集成多个内外部平台，欧普照明得以打通数据流和业务流，提升跨部门、跨业务之间的协作效率，并实现经营过程的数字化。

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LED领头羊背后的数字化推手

解构LED头部企业逆势增长背后的核心竞争力，数字化是不容忽视的动力引擎，CRM是支撑企业战略转型、达成业务目标的重要底座。

作为LED头部企业的共同选择，纷享销客已携手雷曼光电、立达信、艾比森、欧普照明、西顿照明、雷士照明等企业共建营销服数字化管理平台，通过连接型PaaS平台（低代码开发平台）、成熟的国际化能力助力LED企业实现高质量增长。

来源：高工LED