重庆
为保护用户合法权益、提升二手车消费信任，懂车帝日前发布公告，自12月起开展对商家发布虚假二手车信息的专项打击行动。公告指出，平台将针对车源、车价、车况、车商资料造假等四类违规情况进行整治，并将依照车商管理规则、平台服务协议等给予相应处罚并追究违约责任，多次违规或严重违规商家将直接清退并取消合作。
公告指出，一直以来，懂车帝致力于营造诚信的平台交易环境，要求二手车商提供真实准确的车辆内容和车源信息，依法合规进行营销行为。近期平台接到用户投诉称，部分二手车商账号在站内发布虚假二手车信息，诱导用户交易，严重影响平台公信力，扰乱行业环境，造成部分用户财产损失和人身安全隐患。
对此，平台将开展专项打击行动，整治车源造假、车价造假、车况造假、车商资料造假等商家违规行为，包括车辆手续资料、信息、照片等资料造假，盗用其他车源照片在平台发布；告知用户车源在售且约定看车后无实车，车源价格显著低于实际行情，低价诱导用户交易；发布虚假车源检测报告，车商主体资质、信息、照片等资料造假等。
针对用户反馈及平台监测到的商家违规行为，懂车帝将依照车商管理规则、二手车平台服务协议等给予相应处罚并追究相应的违约责任，多次违规或违规严重的商家，平台将直接清退并取消合作。
懂车帝表示，二手车关乎用户切身利益，更关乎人身和财产安全，平台将始终坚持保护用户合法权益，对违规违法行为绝不姑息。除平台治理外，上述行为给用户造成严重损失的，懂车帝将视具体情形，上报公安和市场监管等部门。
上游新闻 马亮
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