网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

上海医保系统瘫痪无法结算,小姑姑再躺枪,评论区火爆

0
分享至

12月1日上午,上海市医疗保险结算系统突发故障,多家医疗机构的医保支付业务中断。在网传消息引发关注后,市医保局证实了系统出现故障,并启动了应急方案。然而简单的处理流程和“自费后报销”的说法引起公众不满,还有大量网友揶揄“找小姑姑帮忙”、“一通电话就能解决”。显示出社会对某些特权认知的反感情绪。



上午10时许,有市民发出信息称在医院就诊时无法使用医保卡支付。之后上海多个区县医保部门相继回应称因系统技术故障无法正常结算,已经启动应急预案全力处理。市医保局也在12时左右证实医保系统运行异常,正在抢修,并建议参保群众可选择“先自付后报销”等方式。



消息一出立即在社交平台上引发强烈反响。舆论普遍批评医保部门的通报过于简单,未正面致歉也无明确故障原因。系统瘫痪让患者前往就医不得不自费,或携带大量现金准备,明显增加了看病难度。



尤其是互联网上许多声音揶揄道:“找西藏的小姑姑帮忙,保证半小时搞定”“这种‘大事’靠系统自救?还是得动用一下‘关系’才管用”。此前一宗西藏公务员被控利用人脉为车祸伤者献血的事件在网络上引发热议。显然民众已将“小姑姑”这类特权联系起来,并表达出明显的反感情绪。



中国政法大学公共管理学院副教授吴云认为,这暴露出当前民众对某些体制特权把控公共资源的普遍不满。医保系统作为全民福利保障体系核心环节,其运转受阻当然会引发社会各界的广泛担忧乃至报怨。所以有关部门更需提高应对能力和水平,真正做到人民群众的执政者。







我们注意到,据官方通报,当天下午医保系统已基本恢复正常。不过这样的偶发事件也给相关部门敲响警钟,必须提高基础设施经营维护水平,减少民生领域因信息技术故障给公众带来的不便。同时也需要反思如何与老百姓保持更加畅通沟通,及时回应诉求关切。只有真正站在群众角度思考问题,让系统运转服务大众,才能提升社会形象和公信力。

声明:个人原创,仅供参考

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
王健林:“宗馥莉是我最心仪的儿媳,可惜犬子不争气。”

王健林:“宗馥莉是我最心仪的儿媳,可惜犬子不争气。”

柴叔带你看电影
2024-02-18 22:17:48
触目惊心!女子假装醉酒引诱多名男子发生性关系后敲诈,终于栽了

触目惊心!女子假装醉酒引诱多名男子发生性关系后敲诈,终于栽了

火山诗话
2024-02-27 10:12:59
蔚来扛不住了,大降价!

蔚来扛不住了,大降价!

电动知家
2024-02-25 13:22:43
英媒称美海警登上中国船

英媒称美海警登上中国船

环球时报新闻
2024-02-27 08:34:02
5航母堵门, 美要大陆离开金门海域! 中方警告后, 美航母直接跑路

5航母堵门, 美要大陆离开金门海域! 中方警告后, 美航母直接跑路

方看世界
2024-02-25 15:05:17
解放前一共产特工将被处决,房东送断头饭时悄声道:这饭要仔细吃

解放前一共产特工将被处决,房东送断头饭时悄声道:这饭要仔细吃

舌尖的军事
2024-02-26 21:33:14
抑郁了?跟卡米拉关系好的王室作家,暗示凯特精神崩溃,大喊大叫

抑郁了?跟卡米拉关系好的王室作家,暗示凯特精神崩溃,大喊大叫

亦纯杂谈
2024-02-27 14:47:04
国乒公布战巴黎奥运会阵容!王曼昱不在其中!根由是?

国乒公布战巴黎奥运会阵容!王曼昱不在其中!根由是?

大眼瞄世界
2024-02-27 13:09:44
俄罗斯总统普京签署总统令 设立列宁格勒军区和莫斯科军区

俄罗斯总统普京签署总统令 设立列宁格勒军区和莫斯科军区

新京报
2024-02-26 21:15:21
风向彻底变了,现在不是中国人疯狂去国外,而是外国人疯狂来中国

风向彻底变了,现在不是中国人疯狂去国外,而是外国人疯狂来中国

南瓜观点
2024-02-27 11:45:12
米兰这一夜,42岁郭晶晶用膀大腰粗的身材,给白幼瘦女星上了一课

米兰这一夜,42岁郭晶晶用膀大腰粗的身材,给白幼瘦女星上了一课

糊咖娱乐
2024-02-26 09:13:35
居民执意带电瓶进屋!上海消防安全管理专项检查,33个小区被开整改单,3类问题突出→

居民执意带电瓶进屋!上海消防安全管理专项检查,33个小区被开整改单,3类问题突出→

新民晚报
2024-02-27 13:52:34
A股:估计又要重演18年的历史了

A股:估计又要重演18年的历史了

生活中的栗子
2024-02-26 18:14:14
“淫欲”太重的人,身上有这2种特征,看看你有吗?

“淫欲”太重的人,身上有这2种特征,看看你有吗?

闻心品阁
2024-02-26 21:35:26
49岁漫威男星因渐冻症离世,与疾病抗争五年多

49岁漫威男星因渐冻症离世,与疾病抗争五年多

红星新闻
2024-02-26 12:01:21
两岸谈判破局,金门海域爆发“对峙”,台退将:回家海报开始应验

两岸谈判破局,金门海域爆发“对峙”,台退将:回家海报开始应验

我是娱乐哥
2024-02-27 08:24:01
49年宋庆龄请求特赦陈璧君,毛主席提出一个条件,陈璧君果断拒绝

49年宋庆龄请求特赦陈璧君,毛主席提出一个条件,陈璧君果断拒绝

大海的诺言
2024-02-25 03:05:03
从春晚沦落至精神病院,“小品女王”金玉婷,走到这一步实在可惜

从春晚沦落至精神病院,“小品女王”金玉婷,走到这一步实在可惜

慕容梓宜
2024-02-26 23:37:48
云南玉溪两兄弟晚饭后外出失联已一周,家属:有人见过他们在抚仙湖边玩耍

云南玉溪两兄弟晚饭后外出失联已一周,家属:有人见过他们在抚仙湖边玩耍

极目新闻
2024-02-27 14:59:46
断流30年!中国最长的内陆河“塔里木河”,为何会“重新复活”

断流30年!中国最长的内陆河“塔里木河”,为何会“重新复活”

文史达观
2024-02-14 06:45:03
2024-02-27 16:20:49
奇闻野记
奇闻野记
说有趣的历史!
1005文章数 368关注度
往期回顾 全部

头条要闻

六盘水三年前曾承诺偿还女企业家欠款

头条要闻

六盘水三年前曾承诺偿还女企业家欠款

体育要闻

库明加,撞墙之前和撞墙之后

娱乐要闻

顶流被曝私生活不干净!矛头直指鹿晗

财经要闻

女企业家讨工程款被捕? 官方:报道不属实

科技要闻

李想:我们理想将在今年挑战80万辆年销量

汽车要闻

60+功能升级 星途星纪元ES首次OTA推送

态度原创

艺术
时尚
旅游
本地
军事航空

艺术要闻

一座城市的美,有多少是被设计出来的?

2024海外爆火的流行趋势「Mob Wife」,就差你没跟上了!

旅游要闻

福州一温泉景区乘船泡汤,88元25分钟

本地新闻

寻年味 过大年 | 花车载新春 新加坡妆艺游行贺龙年

军事要闻

拜登:以色列已同意在斋月期间不进行军事活动

无障碍浏览 进入关怀版