第三十二个国际残疾人日到来之际,肯德基天使餐厅在衡阳正式设立。活动当天,衡阳市残疾人联合会、雁峰区残疾人联合会相关负责人共同为天使餐厅揭幕,标志衡阳首家肯德基天使餐厅正式启航。目前,肯德基已在全国41座城市开设了45家肯德基天使餐厅。
友爱共融,肯德基天使餐厅落户雁城
走进位于衡阳市雁峰区解放路45号的肯德基,不少细心的老顾客发现餐厅里的新变化。餐厅内随处可见“谢谢”、“你真棒”、“再见”等卡通形象的手语标识,顾客用餐的同时都会尝试学习这些简单的手语。餐厅前台设有手写板、无障碍点餐服务卡等供消费者使用的小道具,柜台上的温馨提示表明此时服务的肯德基员工是一名听障员工,是这家肯德基餐厅的“天使”员工。“请帮我打包” ,顾客小刘用手写板写上了自己的特殊需求,不多时,小刘就从这位“天使”员工手中拿到了打包的餐点。 “谢谢!”市民小刘用刚学到的手语与“天使”员工开心地互动。
2012年,肯德基首创天使餐厅,通过改造餐厅设备、改进管理模式等软硬件相结合的方式,持续为全国各地的残障青年提供平等发展的就业机会。同时以兼具科学与人文的设计及管理,探索残健共融的助残模式。十余年来,肯德基已在41座城市设立45家天使餐厅,其友善、平等和开放的工作环境,帮助残障青年发现人生更多的可能性,每年有200多位残障员工在这些餐厅自在工作,更好地实现人生晋级。“肯德基天使餐厅让更多人感受到这座城市的温暖,通过天使餐厅这扇窗,社会多了一个关注残障人士的平等视角,同时残障人士也多了一个积极融入社会的平台。”衡阳市残疾人联合会副理事长黄震高度评价肯德基天使餐厅公益项目,“期望越来越多的残障朋友在此实现个人价值,让自己的梦想成真。”
一起自在,天使在此开启新征程
经过多年的实践与摸索,肯德基天使餐厅提出“友爱共融,一起自在”的倡议口号,多维助力残障人士的同时,让不同人群之间实现更友善积极的互动。每个来到这里的人,都将因为“融入”和“被融入”而收获一份属于自己的积极能量。
“很喜欢这里的工作氛围。”语言障碍“天使”员工小蒙是有11年资历的肯德基老员工,“以前我是一个很自卑的人,自从加入肯德基这个大家庭,我在这里受到了很多的帮助和鼓励,自己也越来自信了。我希望用我在这里的工作经验帮助更多‘天使’员工。”小蒙用手语“说”道。“很荣幸能成为衡阳首批“天使”员工。这里的人很热情也很热心,遇到不懂的事情大家都很愿意为我答疑解惑。”小王是餐厅新进的“天使”员工,得知天使餐厅招募残障员工便立马过来报名了。
“很高兴能见证肯德基天使餐厅落户衡阳,让更多残障人士有尊严地生活。”活动现场,“中国好人”、“全国自强模范”肖跃莲也带来了她特别为衡阳“天使”员工制作的手工小礼物,为他们加油打气。肖跃莲自小患有小儿麻痹症,但凭着坚韧的性格和诚信经营,她将小手工业编织出大事业,产品远销到欧美20多个国家。
除了能像普通员工一样工作外,在肯德基天使餐厅,“天使”员工们有与普通员工一样平等发展的机会,竞聘管理组或更高级别职位。目前,长沙已有数名“天使”员工成功由服务组晋升为管理组,实现职场的华丽蜕变。活动当天,他们专程赶赴现场为衡阳的天使伙伴鼓劲加油,以自身经历激励在场的每一位“天使”员工,让“天使”员工对自己的人生有了更多确信和期待。
助残十余年来,肯德基天使餐厅用心走近残障群体,不仅为他们倾力打造职业发展平台,更关注他们心中的梦想,助力他们实现更大的人生价值。希望“天使”员工能够在天使餐厅自在工作,实现人生的进阶,登上更大的梦想舞台。也希望通过消费者身边的天使餐厅,向更多人传递平等、友爱、共融的积极信息,倡导所有群体间以善意相待,一起自在。
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