11月29日,民权县市场监督管理局举办投诉举报处理培训班,各乡(镇)市场监督管理所、综合执法大队及相关业务股室人员参加培训。
培训班上,该局法规股股长贾伟杰从投诉举报的处理、惩罚性赔偿的理解和运用、关于行政复议和行政诉讼的解释等几大方面,对投诉举报处理思路、恶意举报索赔的处理、消费者权益争议的调解、如何有效避免行政复议等内容进行深入浅出的讲解;对近年来的职业打假、行政复议、典型案件及国家市场监督管理总局针对部分省(市)市场监管部门有关投诉举报问题请示的回复进行详细分析,指出市场监管行政执法常见问题,并提出合理的改进措施。
此次培训进一步提高了依法行政水平,提升投诉举报处理效能,以切实保障消费者的合法权益。
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